¿Puede la inteligencia artificial hacer más humanas a las empresas?
Durante años, la inteligencia artificial (IA) ha sido asociada principalmente con la automatización y la eficiencia operativa. Sin embargo, hoy su mayor valor radica en la capacidad de ayudar a las empresas a comprender mejor a las personas y fortalecer la relación con sus clientes. Para Byron Añazco, experto de Eclipsoft S.A., cuando la IA […]
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