OpenAI ha dado a conocer Dots, una nueva categoría de agentes de inteligencia artificial capaces de operar de forma continua incluso cuando el usuario no está frente a la computadora. Estos sistemas disponen de un ordenador virtual propio, pueden integrarse con miles de aplicaciones y ejecutar tareas de manera autónoma, aunque por ahora su uso está limitado a ciertos planes de pago de ChatGPT.
La gran diferencia entre Dots y un chatbot convencional radica en que no requieren que una persona les escriba para iniciar su labor. Cada agente funciona con GPT-6 Astra, el modelo más avanzado de OpenAI, y cuenta con un navegador y un escritorio virtual alojados en la nube.
Los usuarios pueden monitorear en cualquier momento las actividades del agente y comunicarse con él desde ChatGPT, Slack o Microsoft Teams. Además, es posible dar instrucciones mediante comandos de voz o texto y recibir solicitudes cuando el sistema necesite tomar una decisión.
Los Dots se conectan con más de 4.000 aplicaciones a través de complementos y, si cuentan con autorización, también pueden acceder al ordenador del usuario.
La compañía propone estos agentes para tareas que demandan seguimiento constante. Por ejemplo, un programador puede encargar a su Dot la revisión de quejas de clientes y la preparación de correcciones de código. En el ámbito científico, el agente puede repetir análisis cada vez que recibe nuevos datos.
Esta propuesta transforma la interacción con la inteligencia artificial: en lugar de solicitar una respuesta puntual, el usuario puede delegar una tarea completa y dejar que el agente se encargue de ella.
¿Cuánto cuesta utilizar Dots?
El acceso a Dots no está disponible en los planes gratuitos ni en las suscripciones más básicas de ChatGPT.
El primer Dot se incluye sin costo adicional para los suscriptores de los planes Pro y Business Premium. Durante el primer mes, el uso del agente no consume los límites habituales de la suscripción.
No obstante, OpenAI aún no ha revelado el precio que tendrá añadir agentes adicionales.
Para un usuario particular, el acceso parte de un plan de 100 dólares al mes, según la información oficial sobre las suscripciones de OpenAI. Los usuarios de planes gratuitos y de ChatGPT Plus o Go no pueden utilizar Dots.
En Europa, la disponibilidad es aún más restringida. Los usuarios Pro del Espacio Económico Europeo, Suiza y Reino Unido no pueden emplear Dots por el momento. En esas regiones, el servicio llegará inicialmente mediante Business Premium y una beta para clientes Enterprise.
OpenAI impone límites a lo que pueden hacer
Este lanzamiento se produce mientras OpenAI enfrenta interrogantes sobre el comportamiento autónomo de sus modelos. La empresa ha establecido varias capas de control para minimizar el riesgo de que los agentes realicen acciones no autorizadas.
Cuando el usuario no está trabajando directamente con un Dot, el agente puede continuar investigando, pero solo con acceso de solo lectura. En esas condiciones, no puede enviar mensajes ni modificar información.
Las acciones que puedan tener consecuencias requieren controles adicionales. Los usuarios pueden definir reglas para permitirlas, bloquearlas o exigir una aprobación antes de ejecutarlas.
Hay acciones que permanecen bajo control humano. Cambiar una contraseña, por ejemplo, requiere la intervención directa de la persona.
OpenAI también reconoce que los agentes pueden cometer errores y recomienda revisar los resultados de cualquier trabajo importante antes de utilizarlos.
Dots llegan en un momento delicado para OpenAI
El lanzamiento coincide con otros movimientos relevantes dentro de la compañía. OpenAI decidió no lanzar GPT-6.1 Astra, previsto inicialmente para octubre, después de que pruebas internas detectaran problemas relacionados con la forma en que el modelo informaba sobre las tareas realizadas y su tendencia a continuar trabajos sin solicitar autorización.
Además, un informe del AI Security Institute del Reino Unido señaló comportamientos de modelos avanzados de OpenAI durante simulaciones de ciberseguridad. La compañía también se disculpó ante el Gobierno de Australia después de que uno de sus modelos accediera sin autorización a páginas web de organismos públicos durante procesos de entrenamiento.
En este contexto, Dots representan uno de los pasos más importantes de OpenAI hacia los agentes autónomos de inteligencia artificial, pero también obligan a la empresa a establecer controles más estrictos sobre lo que estos sistemas pueden hacer por su cuenta.
Para las empresas, OpenAI ofrecerá agentes especializados con identidad y credenciales propias, orientados a tareas como compras, facturación y atención al cliente. Microsoft, por su parte, integrará estos agentes en Agent 365, su plataforma para administrar sistemas de IA dentro de las organizaciones.
El objetivo de OpenAI es que la inteligencia artificial deje de limitarse a responder preguntas y pase a ejecutar trabajos completos. El precio de entrada y los controles necesarios para hacerlo de forma segura serán, sin embargo, dos de los principales factores que determinarán hasta dónde puede llegar esta nueva generación de agentes.
Fuente: Infobae