Microsoft ha puesto su mirada en convertir su asistente Copilot en el “OS for work” (sistema operativo para el trabajo), según informó la compañía en un evento exclusivo para líderes empresariales. La estrategia implica rediseñar el asistente como una plataforma unificada centrada en el entorno corporativo, con Office como pieza clave y un plan para captar a los consumidores que ya pagan por Microsoft 365.
La semana pasada, el CEO de Microsoft, Satya Nadella, organizó una reunión por invitación para altos ejecutivos de clientes empresariales. Allí presentó el futuro de Copilot como el “OS for work”, de acuerdo con reportes del evento. El 25 de septiembre, la compañía había anunciado el nuevo Copilot como una plataforma unificada con Home, Code y Autopilot, integrando capacidades de programación y agentes de inteligencia artificial para que los usuarios no necesiten salir de Copilot al usar aplicaciones de Office.
“Somos los arquitectos de una nueva frontera de trabajo, usando estas nuevas herramientas y capacidades”, afirmó Nadella, comparando el impacto de Copilot con el que tuvieron Excel, Word y PowerPoint en las décadas de 1980 y 1990 en las dinámicas empresariales.
Con la meta de que Copilot impulse la transformación de los flujos operativos de las organizaciones actuales y futuras, Microsoft diseñó la nueva versión como una aplicación más empresarial. Incluye pestañas separadas para el chat, la programación y las tareas de los agentes de IA.
Detrás de estos cambios está Jacob Andreou, el nuevo jefe de Copilot, quien llegó a Microsoft el año pasado y asumió en marzo la responsabilidad del diseño, la ingeniería y el crecimiento del asistente. Según fuentes internas, el proceso no ha estado exento de dificultades y tensiones entre su equipo y el de Copilot, Agentes y Plataforma (CAP). Además, Andreou reconoce que integrar los agentes de IA en las organizaciones representa un desafío adicional.
El principal obstáculo es que los agentes de IA necesitan autonomía y margen para actuar por sí mismos —acceder a sistemas, tomar decisiones o ejecutar tareas— para que sean realmente beneficiosos. Sin embargo, las empresas suelen resistirse a otorgar ese nivel de independencia.
Microsoft busca posicionarse como la empresa que ha resuelto este problema agéntico para las organizaciones con el nuevo Copilot, el “OS for work”. No obstante, la compañía mantiene abierta la puerta para que competidores como OpenAI o Meta desarrollen el “OS for life” (sistema operativo para la vida). Andreou, sin embargo, ya prepara un plan para atraer a los consumidores finales con Copilot.
“Los consumidores de Microsoft son un poco especiales. Hay casi 90 millones de ellos que pagan por Microsoft 365 de su propio bolsillo”, señaló Andreou, según lo reportado. Esto refleja el valor que los usuarios dan a aplicaciones como PowerPoint y Excel. Por ello, integrar Office directamente en Copilot es la estrategia para no dejar espacio a la competencia.
Llevar Office a Copilot también implica ofrecer una experiencia para consumidores del “OS for work” en la que puedan crear y editar documentos con el asistente de IA. La interfaz imita la versión web de aplicaciones como Excel o Word, sin necesidad de abrir las aplicaciones tradicionales de Office.
Fuente: Infobae