Las compañías de todo el mundo aceleran su transformación hacia modelos operativos basados en inteligencia artificial. Según un nuevo estudio, más de cuatro de cada cinco empresas (84%) anticipan alcanzar un esquema de gestión de redes dirigido por agentes de IA dentro de los próximos doce meses. Además, tres cuartas partes de los encuestados están dispuestos a otorgar a estos sistemas un nivel significativo de autonomía en las operaciones diarias.
El informe The Impact of Agentic AI on Network Operations, elaborado por Cisco en colaboración con Omdia, analiza el estado actual de las operaciones de red (NetOps), la adopción de la IA y las actitudes hacia la confianza y la autonomía. El documento destaca que casi una cuarta parte de los participantes se sienten cómodos con un funcionamiento totalmente autónomo y sin supervisión humana.
De la IA consultiva a las operaciones impulsadas por agentes
El estudio recoge las respuestas de 1.000 responsables de TI y operaciones en red de organizaciones con 500 o más empleados a nivel global. Revela un cambio significativo: las empresas han pasado de utilizar la IA como una simple función consultiva a adoptar el modelo ‘AgenticOps’, donde los gestores definen la dirección de las tareas y los límites, mientras los agentes de IA detectan, razonan y actúan en distintos ámbitos.
Según Cisco, esta tendencia surge en un momento en que los equipos de operación de redes enfrentan expectativas de rendimiento cada vez mayores. Los entornos se vuelven más dinámicos y las cargas de trabajo de IA añaden nuevos patrones de tráfico, requisitos de rendimiento y complejidad operativa.
Joe Vaccaro, vicepresidente Senior y Director General de Plataforma de Red en Cisco, señaló:
Fuente: Infobae