Existe un truco poco divulgado en ciertos televisores inteligentes que implica mantener presionado el botón 9 del control remoto por aproximadamente tres segundos. Esta acción desbloquea un menú secreto con funciones de diagnóstico que normalmente permanecen ocultas entre las opciones de configuración.
No se requieren conocimientos técnicos avanzados ni contactar al servicio de soporte del fabricante. Simplemente se necesita el control remoto y unos segundos de paciencia para revisar el estado del equipo cuando algo no funciona correctamente.
¿Qué activa exactamente el botón 9?
En modelos específicos de Smart TV, especialmente los fabricados por LG con sistema webOS y su Magic Remote, mantener pulsado el botón 9 durante unos tres segundos abre el menú de Acceso Rápido, también conocido como Quick Help. Esta herramienta actúa como un manual digital diseñado para solucionar errores sin tener que navegar por configuraciones extensas. Permite, por ejemplo, liberar memoria RAM y cerrar procesos que quedan activos sin que el usuario los note.
El botón 9 del control remoto activa un menú oculto disponible en ciertos televisores LG con sistema webOS. Al mantenerlo presionado unos tres segundos se abre una función de diagnóstico rápido que permite verificar la conexión a internet, el estado de la pantalla y los altavoces sin tener que recorrer los menús habituales de configuración.
Cuando el modelo no incluye el número 9 como acceso directo, algunos equipos ofrecen la misma función mediante el botón 0. La combinación exacta puede variar según la versión del control y del sistema operativo instalado.
¿Qué se puede hacer dentro del menú oculto?
Una vez dentro del Acceso Rápido, el televisor ofrece pruebas de autodiagnóstico que ayudan a detectar si la pantalla tiene píxeles fallados, si la conexión a internet funciona con normalidad o si los altavoces reproducen sonido sin distorsión.
El menú también proporciona información técnica del dispositivo. Allí se puede consultar el espacio de almacenamiento disponible y la versión exacta del sistema operativo instalado en el televisor.
Estas herramientas resultan útiles cuando una aplicación como Netflix no carga, funciona con lentitud o se congela. En esos casos, el menú permite revisar la sección de red y aplicar tareas básicas de optimización sin salir de la pantalla principal.
Si las fallas persisten y las pruebas internas no logran resolver el inconveniente, la información técnica reunida en este menú puede facilitar el diagnóstico posterior a cargo del servicio técnico oficial del fabricante.
Otros métodos para abrir el menú oculto según la marca
En los televisores Samsung, el acceso varía según el modelo y el tipo de control. En muchos equipos, con el televisor encendido, funciona la secuencia Mute + 1 + 1 + 9 + Enter. Otros modelos requieren combinaciones distintas con el televisor apagado, utilizando teclas como Display, Info, P.STD, Mute, Sleep, Help y Power.
En Hisense, el procedimiento es diferente: primero hay que ingresar a la configuración avanzada de audio, acceder al control de balance e introducir la secuencia 1 + 9 + 6 + 9 desde el control remoto. Cuando aparece la letra “M” en la pantalla, ya es posible abrir las opciones ocultas desde el menú de configuración rápida.
En los modelos de Xiaomi y otros dispositivos con Android TV o Google TV, el acceso se realiza mediante las Opciones para desarrolladores de Android. Para habilitarlas hay que ingresar en Ajustes, entrar en Configuración del dispositivo, seleccionar Acerca de y presionar varias veces sobre Número de compilación hasta activar el modo desarrollador.
Los televisores LG, además del acceso mediante el botón 9, incluyen en algunos modelos el menú Host Diagnostics, al que se llega mediante una combinación de pasos dentro de los ajustes del televisor. Algunos equipos de otras marcas también habilitan desde estos menús ocultos funciones especiales, como el modo hotel disponible en ciertos modelos.
Si ninguna de estas herramientas resuelve el problema detectado, queda la opción de reiniciar el televisor por completo. Para lograrlo no alcanza con pulsar rápidamente el botón de encendido, ya que ese gesto solo deja el equipo en modo de espera. Es necesario mantener presionado ese botón para cortar los procesos activos y apagar por completo el sistema operativo.
Fuente: Infobae