WhatsApp ofrece una herramienta integrada para esconder conversaciones sin necesidad de apps de terceros. Esta función, disponible en Android, iPhone y escritorio, mueve los chats elegidos a una carpeta protegida por huella, Face ID o código, evitando que las notificaciones muestren el contenido.
Conocida como “restringir chat” o “bloquear chat” según la configuración del equipo, esta opción oculta tanto chats individuales como grupales, incluso aquellos que ya estaban silenciados.
¿Cómo funciona realmente el bloqueo de chats en WhatsApp?
Al restringir un chat, este desaparece de la pantalla principal y se guarda en la carpeta “Chats restringidos”. Para acceder a ella se requiere el método de desbloqueo del teléfono (PIN, huella digital o Face ID) o un código secreto adicional.
Las notificaciones también cambian: en vez de mostrar el nombre y parte del texto, solo aparece “WhatsApp: 1 nuevo mensaje”. El contacto restringido no se entera de que su chat está oculto y puede seguir enviando mensajes normalmente.
Es importante aclarar que restringir un chat no bloquea al contacto: la conversación sigue activa y las llamadas entran sin problema. Además, si se realiza una copia de seguridad y se restaura en otro dispositivo, los chats restringidos mantienen su estado, aunque para abrirlos hay que configurar de nuevo la autenticación.
Pasos para activar la restricción en Android, iPhone y escritorio
El procedimiento varía ligeramente según el sistema operativo. A continuación se detallan los pasos:
En Android:
- Mantener presionado el chat que se quiere proteger.
- Tocar el ícono de más opciones (tres puntos verticales).
- Seleccionar “Restringir chat”.
En iPhone o iPad:
- Deslizar hacia la izquierda sobre el chat o mantenerlo presionado.
- Tocar el ícono de más opciones.
- Seleccionar “Restringir chat”.
- Activar Face ID, Touch ID o el código del teléfono si aún no está configurado.
En WhatsApp Web o escritorio:
- Hacer clic derecho sobre el chat.
- Seleccionar “Restringir chat”.
- Nota: es necesario haber creado antes el código secreto desde el teléfono principal, ya que no puede hacerse desde la computadora.
Si el dispositivo no tiene ningún método de autenticación configurado, WhatsApp lo pedirá antes de permitir la restricción.
Código secreto y ocultamiento total de la carpeta
Después de haber restringido al menos un chat, es posible añadir un código secreto diferente al del teléfono para mayor seguridad. Estos son los pasos:
- Deslizar hacia abajo en la lista de chats y tocar “Chats restringidos”.
- Tocar el ícono de más opciones (tres puntos).
- Seleccionar “Ajustes para restringir chats” > “Código secreto”.
- Ingresar el código deseado y tocar “Siguiente”.
- Confirmar el código y tocar “OK”.
Una vez creado el código, se puede ocultar la carpeta “Chats restringidos” de la vista general:
- Entrar en “Chats restringidos”.
- Tocar el ícono de más opciones > “Ajustes para restringir chats”.
- Seleccionar “Ocultar chats restringidos”.
Desde entonces, la carpeta solo se muestra al escribir el código secreto en la barra de búsqueda de WhatsApp. Para deshacer el ocultamiento, se puede desactivar desde el mismo menú. El código secreto se elimina en “Ajustes para restringir chats” > “Código secreto” > “Desactivar”.
¿Qué hacer si se pierde el código secreto?
El mayor peligro de esta configuración surge al olvidar el código secreto mientras la carpeta está oculta. WhatsApp permite salir, pero con una consecuencia: se deben dejar de restringir los chats y vaciarlos.
Para hacerlo:
- Tocar el ícono de más opciones > “Ajustes” > “Privacidad”.
- Seleccionar “Restringir chat” > “Dejar de restringir y vaciar los chats restringidos”.
- Confirmar la acción.
Este proceso elimina el código secreto y mueve todas las conversaciones a la lista principal, pero borra completamente mensajes, fotos y videos de esos chats. La única forma de recuperarlos es tener una copia de seguridad hecha antes de vaciar la carpeta, y aun así solo se restauran los datos hasta esa fecha.
Fuente: Infobae