Desde este miércoles 23 de septiembre, Discord pone en marcha un nuevo sistema de verificación de edad que utiliza datos de las cuentas y modelos de aprendizaje automático para clasificar a los usuarios como adultos, adolescentes o sin confirmar. La medida, inicialmente aplazada por las quejas de la comunidad, finalmente se implementa ante el avance de regulaciones digitales en diversas regiones.
La plataforma asegura que más del 90 % de sus usuarios no tendrá que pasar por un proceso adicional de verificación. En esos casos, el sistema se basa en señales cotidianas como la antigüedad de la cuenta, el tipo de dispositivo y ciertos patrones de uso. No se utilizará el contenido de los mensajes, los datos del perfil ni atributos demográficos para estimar la edad.
Stanislav Vishnevskiy, director de tecnología de Discord, explicó que la plataforma ya había tenido que aplicar controles de edad en lugares como Brasil y Texas, y que el cambio responde a la expansión de leyes que exigen estas medidas en servicios digitales.
¿Cómo funciona el sistema de estimación de edad?
El sistema de aprendizaje automático se entrenó con datos de usuarios cuya edad había sido confirmada de forma confiable en contextos previos de verificación obligatoria. Entre las señales analizadas están el tiempo de actividad de la cuenta, el dispositivo usado y determinadas características de la interacción.
Discord no revisa mensajes, perfiles ni datos demográficos para realizar la estimación. La compañía fundamenta que los patrones de uso entre adolescentes y adultos suelen diferir, por ejemplo, en las comunidades que frecuentan o la forma de interactuar con otros usuarios.
La tecnología fue entrenada con información de edades ya verificadas fiablemente, obtenidas durante los procesos que Discord debió implementar previamente en regiones con leyes específicas.
Más del 90% sin comprobación extra
Para la mayoría de los usuarios, la experiencia no cambiará sustancialmente. Quienes sean identificados como adultos podrán seguir usando la plataforma sin modificaciones. Solo cuando el sistema no logre determinar con suficiente certeza que la persona es mayor de edad, se le pedirá una comprobación.
En esos casos, Discord ofrece opciones sin necesidad de datos biométricos o documentos de identidad. Se puede compartir información de una tarjeta de crédito o usar el grupo de edad asociado a la cuenta de la App Store de Apple o Google Play.
De esta forma, la compañía busca ofrecer una vía alternativa para quienes no sean reconocidos automáticamente como adultos.
Restricciones para adolescentes
Las cuentas detectadas como de adolescentes quedarán bloqueadas automáticamente para acceder a servidores y canales con restricciones de edad. Además, los mensajes de personas que no estén en su lista de amigos serán enviados a una bandeja de entrada separada.
Discord también implementará alertas cuando un usuario adolescente acepte solicitudes de amistad de personas con las que no comparta amigos en común.
Para los adultos cuya edad haya sido confirmada, la experiencia de uso seguirá siendo esencialmente la misma.
Privacidad, el punto más sensible
En febrero pasado, Discord retrasó sus planes iniciales de verificación luego de que los usuarios expresaran su preocupación por el posible uso de datos biométricos y documentos de identidad. Las dudas se intensificaron tras un incidente ocurrido el año pasado, cuando un proveedor externo sufrió una brecha de seguridad que pudo haber expuesto información de unos 70.000 usuarios, incluyendo fotografías de documentos oficiales y selfies usadas para verificar identidades.
La empresa reconoce que la verificación de edad genera inquietud, pero sostiene que los cambios regulatorios la obligan a incorporar estos mecanismos en cada vez más mercados. Así, Discord enfrenta el desafío de cumplir con las exigencias de protección a menores sin incrementar innecesariamente los riesgos de privacidad y seguridad.
Fuente: Infobae