A partir del 15 de septiembre de 2026, la popular plataforma de streaming Netflix cesará su soporte en una serie de televisores, reproductores multimedia y teléfonos móviles de generaciones anteriores. Esta decisión responde a la imposibilidad de dichos equipos para cumplir con los estándares técnicos actuales de seguridad, reproducción y actualizaciones que demanda el servicio.
El cambio es irreversible para los dispositivos incluidos en la lista. Quienes posean uno de estos modelos no podrán iniciar sesión, descargar la aplicación ni instalar actualizaciones desde el menú del equipo. Sin embargo, el televisor o celular seguirá funcionando con normalidad para otras tareas; lo que se pierde es la posibilidad de acceder al catálogo de Netflix, reproducir contenido, descargar películas o series, y usar funciones relacionadas con la cuenta.
Televisores que quedarán sin la aplicación nativa de Netflix
Dentro de los televisores afectados se encuentran los Samsung Smart TV fabricados antes de 2016 que emplean el sistema operativo Orsay, una plataforma previa al software que la marca incorporó en sus modelos más recientes.
Por su parte, los televisores LG que no cuenten con versiones actualizadas de webOS también perderán el acceso. Entre los modelos específicos se mencionan las series Nano LED LM9600 e Infinia LX9500, lanzadas antes de que la compañía implementara de manera masiva su sistema operativo actual.
Los televisores Sony Bravia de las series KDL, XBR y W95, que utilizan un software propietario basado en Linux, están en riesgo de quedar fuera. En cambio, los modelos equipados con Android TV tienen un ciclo de soporte más prolongado y pueden recibir versiones recientes del sistema, por lo que no se verán afectados.
También se suman los televisores Panasonic VIERA de generaciones anteriores, como las familias VT50, AX900 y TC-P50VT25. Estos equipos pertenecen a una fase temprana en la evolución de los televisores inteligentes y ya no reciben actualizaciones que cumplan con los requerimientos actuales de Netflix.
En el caso de Apple TV, la restricción impactará a la primera, segunda y tercera generación. La compatibilidad dependerá de la versión de tvOS que soporte cada dispositivo y de su capacidad para recibir actualizaciones. Aquellos que no puedan actualizar su sistema perderán la aplicación nativa a partir de la fecha mencionada.
Señales para identificar si su televisor perderá Netflix
Antes de llamar al servicio técnico, los usuarios pueden realizar una verificación rápida. Existen tres señales claras: el ícono de Netflix desaparece de la pantalla de inicio, la tienda de aplicaciones no permite descargar ni actualizar el servicio, o aparece un mensaje de error al intentar iniciar sesión.
Asimismo, es recomendable revisar el modelo exacto y la versión del software desde el menú de configuración. Esta información suele encontrarse en secciones como “Acerca de”, “Soporte”, “Información del dispositivo” o “Actualización de software”, dependiendo del fabricante.
Es importante destacar que la pérdida de la aplicación no significa que el televisor deje de funcionar. El equipo podrá seguir utilizándose con consolas de videojuegos, decodificadores, reproductores de video, computadoras y otros dispositivos conectados mediante HDMI.
Dispositivos como Chromecast, Fire TV y Roku se presentan como alternativas viables para instalar la aplicación de Netflix desde tiendas que aún reciben actualizaciones periódicas.
Teléfonos móviles que perderán la aplicación de Netflix
La plataforma dejará de ser compatible con teléfonos Android lanzados entre 2011 y 2014 que no soporten versiones modernas del sistema operativo. La medida perjudicará a aquellos dispositivos que ya no pueden recibir parches de seguridad ni los recursos necesarios para ejecutar las últimas versiones de la aplicación.
Entre los modelos afectados se incluyen:
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Grand Prime
- LG Optimus L5
- LG Optimus L7
- LG G2
- Sony Xperia Z
- Sony Xperia Z1
- Sony Xperia E3
Para verificar la versión del sistema, el usuario debe ingresar a Configuración o Ajustes, luego a “Acerca del teléfono” y seleccionar “Información del software”. Allí se muestra la versión de Android y, en muchos casos, la fecha del último parche de seguridad disponible.
En el caso de los iPhone, la restricción alcanzará a aquellos que no puedan instalar iOS 18.0 o una versión superior. La lista incluye:
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
- iPhone SE (1.ª generación)
- Modelos anteriores de Apple
Fuente: Infobae