WhatsApp incorpora una herramienta llamada “Restringir chat” que permite añadir una capa extra de seguridad a conversaciones sensibles, sin necesidad de usar aplicaciones de terceros. Al activarla, el chat desaparece de la lista principal y queda resguardado en una carpeta especial, a la que solo se accede mediante la autenticación del teléfono —como Face ID, huella dactilar o un código de acceso— o un código secreto independiente.
Esta función es aplicable tanto a chats individuales como a grupos y conversaciones silenciadas. Además de esconder los mensajes, la app modifica las notificaciones para impedir que terceros lean información sensible desde la pantalla del dispositivo: cuando llega un mensaje de un chat restringido, el aviso no muestra el nombre del contacto ni el contenido, sino un texto genérico como “WhatsApp” o “WhatsApp: 1 nuevo mensaje”.
Pasos para restringir chats en WhatsApp
Para proteger una conversación, el usuario debe mantener presionado el chat deseado, pulsar el ícono de más opciones —tres puntos verticales— y elegir “Restringir chat”. La acción se confirma con el sistema de seguridad del teléfono, ya sea Face ID, huella o código, según el modelo del dispositivo.
Si el teléfono no cuenta con ningún método de autenticación configurado, la aplicación pedirá establecer uno antes de permitir la restricción. Un detalle importante es que los participantes del chat no reciben ninguna notificación de que la conversación fue restringida. Además, los chats protegidos se vuelven a bloquear automáticamente cada vez que se bloquea el teléfono.
¿Cómo acceder a los chats restringidos?
Una vez protegido, el chat desaparece de la lista habitual. Para volver a verlo, hay que deslizar hacia abajo en la pantalla y seleccionar “Chats restringidos”. En ese momento, WhatsApp solicitará la autenticación del teléfono o permitirá introducir un código secreto, si el usuario lo configuró previamente.
La aplicación también permite ocultar por completo esta carpeta, de modo que la opción no aparezca en la lista de conversaciones y sea necesario escribir el código secreto en la barra de búsqueda para localizarla. Esta opción es útil cuando se quiere evitar que otra persona con acceso al teléfono sepa que existen conversaciones protegidas.
Crear un código de acceso independiente
El código secreto no tiene que coincidir con el que se usa para desbloquear el teléfono. WhatsApp permite crear una clave específica para los chats restringidos. Para configurarla, hay que ingresar en “Chats restringidos”, pulsar el ícono de más opciones, acceder a “Ajustes para restringir chats” y seleccionar “Código secreto” para establecer la contraseña que se usará en adelante.
Si la carpeta de chats restringidos permanece oculta, este mismo código sirve para volver a localizarla desde la barra de búsqueda de la aplicación.
WhatsApp contempla una opción de recuperación para cuando el usuario olvida el código secreto, aunque con consecuencias importantes. Es posible recuperar el acceso si se deja de restringir los chats y se vacían por completo, pero este procedimiento elimina de forma definitiva los mensajes, fotografías y videos almacenados en esas conversaciones, además de borrar el código configurado.
El contenido eliminado solo puede recuperarse a partir de una copia de seguridad realizada antes de vaciar los chats. Por eso, se recomienda considerar esta consecuencia antes de usar el procedimiento de recuperación.
La restricción no alcanza a las llamadas
Restringir una conversación no impide que sus participantes realicen llamadas a través de WhatsApp. Aunque los mensajes y archivos del chat permanezcan protegidos, las llamadas continúan funcionando con normalidad.
En dispositivos Android existe además una particularidad relacionada con los archivos multimedia: es posible guardar archivos provenientes de chats restringidos, aunque no se puede activar la visibilidad automática de ese contenido multimedia para esas conversaciones específicas. En conjunto, la función permite mantener determinados chats fuera de la vista habitual y sumarles una protección adicional sin depender de herramientas externas.
Fuente: Infobae