La popular aplicación de mensajería WhatsApp dejará de brindar soporte a una amplia gama de teléfonos inteligentes que no cumplan con los requisitos técnicos mínimos exigidos por la plataforma de Meta. Esta decisión impactará tanto a usuarios de Android como de iPhone que no puedan actualizar sus dispositivos a las versiones de sistema operativo requeridas.
La medida tiene como objetivo principal garantizar la seguridad, la incorporación de nuevas funciones y un rendimiento estable en los equipos que aún reciben soporte oficial. A partir del 1 de septiembre de 2026, los teléfonos que no cumplan con las condiciones mínimas quedarán fuera del servicio.
¿Cuáles celulares perderán acceso a WhatsApp?
La restricción afecta a todos los dispositivos que no puedan ejecutar Android 6.0 o versiones superiores, así como a los iPhones que tengan instalado un sistema inferior a iOS 15.1. Entre los modelos de Samsung que dejarán de ser compatibles se encuentran el Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2, Galaxy Core y Galaxy Trend Lite. También se suman el Moto G y el Moto E de primera generación de Motorola.
En el caso de LG, los dispositivos afectados son el Optimus G, Optimus L5, Optimus L7, Optimus F7, Lucid 2, Nexus 4 y G2 Mini. Por parte de Sony, la lista incluye varios modelos de la familia Xperia, como el Xperia Z, Xperia Z2 y Xperia SP.
Para los usuarios de Apple, la situación depende de la versión de iOS instalada. Los iPhones que no puedan actualizarse a iOS 15.1 dejarán de contar con soporte oficial. Entre ellos figuran el iPhone 6, iPhone 5s, iPhone 5c y iPhone 5.
¿Cómo será el proceso de desactivación?
El cese de soporte no ocurrirá de forma inmediata. En una primera etapa, los usuarios de estos celulares dejarán de recibir actualizaciones de WhatsApp desde la Google Play Store o la App Store. Posteriormente, comenzarán a experimentar fallas como problemas al iniciar sesión, dificultades para enviar o recibir mensajes y errores en llamadas de voz o videollamadas.
Con el paso de las semanas, la aplicación dejará de funcionar por completo en estos teléfonos. Los usuarios podrán notar un deterioro progresivo del servicio antes de la interrupción total. Por ello, se recomienda anticiparse verificando el sistema operativo y realizando copias de seguridad de los chats.
¿Qué pasos conviene seguir para no perder la información?
La primera acción es comprobar la versión del sistema operativo instalada. En Android, se revisa en Configuración > Información del teléfono o Acerca del dispositivo. En iPhone, se debe ir a Configuración > General > Actualización de software. Si el equipo admite una actualización compatible con WhatsApp, se sugiere instalarla de inmediato para mantener el acceso.
Si el dispositivo ya no permite actualizarse, lo más recomendable es realizar una copia de seguridad de los chats mediante Google Drive o iCloud antes del 1 de septiembre de 2026. De esta forma, será posible restaurar conversaciones, fotos, videos y documentos en un nuevo celular sin pérdida de información.
Alternativas para quienes no pueden actualizar su dispositivo
Para quienes no logren actualizar el sistema operativo, la única alternativa viable es migrar a un celular compatible con WhatsApp. El procedimiento de respaldo de datos se ejecuta desde la propia aplicación, en la sección de Ajustes, opción Chats y luego en Copia de seguridad. Se recomienda realizar este proceso con anticipación para evitar la pérdida de contenido personal o profesional. Además, es útil revisar periódicamente los anuncios oficiales de Meta ante posibles cambios en la política de compatibilidad o la llegada de nuevas funciones que requieran actualizaciones adicionales.
Fuente: Infobae