Google ha dado un nuevo impulso a su asistente inteligente dentro de Google Maps, conocido como Ask Maps, que ahora es capaz de gestionar pedidos de comida a domicilio, mostrar información actualizada del transporte público y ofrecer sugerencias de eventos personalizados. Esta actualización se apoya en la inteligencia artificial Gemini, integrada desde marzo de este año.
La tecnológica presentó originalmente Ask Maps en marzo, incorporando capacidades conversacionales para facilitar la conducción y una interfaz de trayecto con mapas tridimensionales e imágenes reales. Ahora, el asistente se convierte en un agente inteligente capaz de manejar tareas complejas de varios pasos, según detalló la compañía en un comunicado oficial.
Pedidos de comida y descubrimiento de eventos
Una de las novedades más llamativas es la posibilidad de pedir comida directamente desde la aplicación. Los usuarios pueden solicitar un tipo de plato o cocina específica mientras están en ruta hacia su hogar. Ask Maps buscará entre los restaurantes guardados o aquellos que estén abiertos y de paso, teniendo en cuenta restricciones dietéticas. Una vez elegido el establecimiento, el sistema añadirá automáticamente el producto al carrito para que el usuario lo revise y finalice la compra.
Este servicio de pedidos ya funciona con socios como Square y Toast, y Uber Eats se sumará próximamente. Además, la herramienta permite consultar información actualizada de hoteles y eventos locales, comparando precios en tiempo real, verificando disponibilidad y ofreciendo opciones ajustadas a las necesidades del usuario. Incluye sugerencias de actividades como conciertos o espectáculos, con enlaces directos para comprar entradas.
Inteligencia personalizada con Gmail y Calendario
Google también ha habilitado la Inteligencia Personal, que conecta de forma segura Ask Maps con Gmail y, próximamente, con Google Calendar. De esta forma, el asistente analiza el contenido de correos electrónicos y planes del calendario —como reservas de vuelos— para organizar rutas y dar recomendaciones. Por ejemplo, los usuarios pueden preguntar: «¿Qué puedo hacer cerca del hotel antes de mi vuelo de mañana?» y obtener sugerencias de lugares cercanos junto con indicaciones para llegar al aeropuerto.
Cabe destacar que esta función está desactivada por defecto y requiere activación voluntaria por parte del usuario. Asimismo, si se tiene activado el historial de conversaciones, Ask Maps podrá retomar diálogos anteriores para ofrecer continuidad.
Transporte público en tiempo real
La actualización también mejora la información sobre movilidad urbana. Ahora, un nuevo widget de transporte muestra retrasos en autobuses, trenes, metros y ferris, y actualiza los tiempos de espera minuto a minuto. Esta información se suma a las alertas ya existentes sobre tráfico, obras y accidentes en rutas vehiculares.
Además, los usuarios pueden reportar cambios en tiempo real de manera conversacional desde la pestaña ‘Contribuir’. Por ejemplo, pueden compartir una foto del horario modificado de una tienda; el agente detecta el cambio, solicita confirmación y envía la sugerencia de actualización. Google aclara que «los sistemas de protección integrados de Maps revisan las ediciones sugeridas para comprobar su exactitud y no publicarán sugerencias que infrinjan nuestras políticas».
Disponibilidad gradual
Las funcionalidades relacionadas con el widget de transporte en tiempo real, las respuestas personalizadas y el recuerdo de conversaciones anteriores ya están operativas en todos los países donde Ask Maps se encuentra disponible. En cambio, los pedidos de comida, la búsqueda de hoteles y eventos, y las contribuciones conversacionales se han lanzado inicialmente en Estados Unidos, con planes de expansión a más regiones progresivamente.
Fuente: Infobae