La máxima responsable de Xbox, Asha Sharma, ha dado a conocer a su equipo un plan estratégico para que la división de juegos de Microsoft vuelva a crecer de forma sostenida. El documento interno, al que tuvo acceso The Verge, fija como meta el 30 de junio de 2027 para incrementar tanto el número de jugadores como los ingresos, y elevar la rentabilidad hasta niveles similares al promedio del sector.
Cuatro ejes para el despegue
La estrategia se apoya en cuatro conceptos: núcleo, contenido, creación y conexión. El primero busca consolidar la consola como el corazón de la plataforma, mientras que el segundo pretende convertir los títulos más exitosos de Microsoft en franquicias globales.
Este renovado énfasis en el hardware representa un giro notable, pues en años recientes Xbox había llevado sus juegos y servicios a otros dispositivos. Sharma asegura que Xbox Series aporta la mayor parte de los ingresos y continuará sosteniendo a la comunidad hasta la llegada de Helix, el nombre que se maneja para la próxima generación de consolas.
La tercera prioridad gira en torno a Minecraft. La intención es que el juego de Mojang se convierta en la principal herramienta de creación para los usuarios, es decir, el espacio donde la comunidad diseñe experiencias y comparta contenido dentro del propio título. La cuarta prioridad se enfoca en ampliar las franquicias más queridas mediante nuevos proyectos, formatos y colaboraciones.
El memorando también revela el alcance actual de la marca: más de 100 millones de jugadores diarios, más de 500 millones mensuales y cerca de 1.000 millones en un año. Estas cifras son ventanas de actividad independientes y no deben sumarse.
Una ruta en tres fases
La primera fase concluye con el año fiscal 2027, que Microsoft cerrará el 30 de junio de ese año. Para entonces, Xbox deberá haber vuelto a crecer en usuarios e ingresos y mejorar sus márgenes de ganancia. Sharma señaló que todas las áreas y estudios tendrán una responsabilidad directa en estos resultados.
Entre los años fiscales 2028 y 2029 se desarrollará la segunda etapa, cuyo propósito es transformar las inversiones y los cuatro pilares en negocios rentables que generen ingresos adicionales y ofrezcan el contenido más demandado. La tercera fase, prevista para 2030, buscará ampliar las iniciativas que hayan dado mejores frutos.
Para ese momento, Xbox espera estar a medio camino de su meta de largo plazo: alcanzar 1.000 millones de jugadores diarios. El documento también contempla un crecimiento sostenido de dos dígitos (al menos 10%) en usuarios y participación, acompañado de márgenes superiores a los actuales.
Este plan se presenta después de medidas que evidencian el costo de la reestructuración. Sharma autorizó recortes que afectarán a 3.200 empleados —con una primera ronda ya ejecutada— y la salida de cuatro estudios. Además, Xbox subió el precio de Series, introdujo cambios en Xbox Game Pass, actualizó sus consolas y revisó su política de exclusividades.
Esa combinación genera una tensión concreta: Microsoft quiere amplificar el alcance de sus propiedades, pero vuelve a colocar la consola en el centro del negocio. La estrategia contempla que los juegos de un solo jugador sean exclusivos del hardware Xbox, mientras que los títulos multijugador podrían llegar a otras plataformas cuando su modelo comercial lo justifique.

Estudios más centralizados y franquicias expandidas
El memorando anticipa una nueva reorganización de Xbox Game Studios. Microsoft dejará de lado el esquema descentralizado, que otorgaba mayor autonomía a cada equipo, para concentrar recursos en sus propiedades intelectuales más sólidas y en las ideas novedosas con mayor proyección.
Los estudios deberán elaborar planes de largo plazo para sus franquicias principales. Esos proyectos podrán abarcar películas, series de televisión, productos de consumo, patrocinios, experiencias presenciales y acuerdos internacionales. En particular, China aparece como un mercado objetivo para futuras alianzas.
Sharma afirmó que tres franquicias de Xbox ya ingresan más de US$ 1.000 millones anuales cada una, aunque el documento no precisa cuáles. Esa cifra explica por qué la nueva organización dará prioridad a marcas que ya cuentan con comunidades amplias y fuentes de ingresos comprobadas.
El calendario inmediato mantiene ese enfoque en títulos reconocibles. Gears of War: E-Day será exclusivo de Xbox Series en consolas y llegará el 6 de octubre, después de los lanzamientos de Forza Horizon 6 y Halo: Campaign Evolved.
Fuente: Infobae