Ecuador contará con un canal automatizado de WhatsApp para que los ciudadanos reporten posibles actos de corrupción o irregularidades en la administración pública. La herramienta entrará en funcionamiento en agosto de 2026, según informó el Servicio Nacional de Contratación Pública (SERCOP).
El proyecto se implementará mediante un convenio suscrito entre el SERCOP y la Secretaría General de Integridad Pública (SGIP). La herramienta operará en la infraestructura tecnológica de la Presidencia de la República y, según las instituciones, permitirá presentar las alertas de manera ágil y confidencial.
La Secretaría General de Integridad Pública será responsable de recibir, registrar y canalizar la información hacia las entidades competentes para su análisis y eventual investigación.
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Nataly Avilés, directora general del SERCOP, explicó que el sistema busca facilitar la recepción de reportes ciudadanos y mejorar la coordinación institucional frente a posibles hechos de corrupción.
Por su parte, Doménica Bajaña, secretaria general de Integridad Pública, señaló que el mecanismo permitirá mantener la trazabilidad y el seguimiento de las alertas recibidas.
Hasta el momento, las instituciones no han informado cuál será el número de WhatsApp habilitado ni han detallado los protocolos para proteger la identidad de los denunciantes. Tampoco se ha precisado si el sistema permitirá adjuntar documentos, fotografías, audios u otras evidencias.
La creación de este canal no sustituye las denuncias formales ante la Fiscalía General del Estado ni determina por sí sola la existencia de un delito. Las alertas deberán ser evaluadas y remitidas a las autoridades correspondientes.
