Para millones de personas, WhatsApp no es solo una aplicación: es la herramienta principal para trabajar, estudiar, mantener el contacto con la familia y hasta recibir códigos de verificación por SMS. Por eso, el problema surge cuando el dispositivo comienza a fallar sin previo aviso: no se actualiza, no permite verificar la cuenta o simplemente deja de abrirse. La causa suele ser la misma: el sistema operativo ha quedado desactualizado y la plataforma ya no lo admite.
Si el equipo no puede recibir una actualización, la cuenta corre el riesgo de perder soporte. Con fechas límite ya establecidas, conviene revisar de inmediato si el teléfono está dentro de los parámetros exigidos.
En el ecosistema Android, WhatsApp recomienda dispositivos con Android 5.0 o superior. En iPhone, la sugerencia es iOS 15.1 o versiones más recientes. Cualquier equipo por debajo de esos niveles podría quedar incompatible o funcionar de manera inestable.
Además, existe un detalle que suele pasar inadvertido: el teléfono debe poder recibir SMS o llamadas durante el proceso de verificación. WhatsApp no permite configurar cuentas nuevas en dispositivos que solo se conectan por WiFi, ya que la verificación depende de ese canal tradicional.
La propia aplicación advierte que, antes de retirar el soporte a un sistema operativo, envía notificaciones dentro de la app y recuerda en varias ocasiones que se debe actualizar. El inconveniente es que muchos usuarios ignoran esos avisos o los ven demasiado tarde.
¿Cuándo dejará de funcionar exactamente?
La fecha clave, lunes 20 de julio, ha generado conversación porque coincide con semanas de alta actividad digital y porque muchos se enteran cuando ya están contra el tiempo. Si el sistema operativo es muy antiguo, WhatsApp puede dejar de dar soporte al equipo y el usuario podría perder el acceso.
Lo fundamental es entender que el corte no depende del modelo por nombre, sino de si el teléfono puede alcanzar una versión mínima del sistema. Dos celulares idénticos pueden terminar en situaciones distintas si uno recibió actualizaciones y el otro no.
iPhone en la zona de riesgo
WhatsApp dejaría fuera a los modelos que no pueden actualizarse a iOS 15.5. En esa lista se incluyen:
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone 5s
- iPhone 5c
- iPhone 5
- iPhone 4s
- Modelos anteriores
Si un iPhone está en ese grupo, las opciones son limitadas: no se trata de actualizar la aplicación, sino de que el sistema operativo no alcanza la versión requerida.
Android que no pueden con Android 5.0
En el lado de Android, el criterio es similar: quedan fuera los equipos que no pueden acceder a Android OS 5.0. Entre los modelos mencionados se encuentran:
- Samsung Galaxy S3, Galaxy Note 2, Galaxy Ace 3 y Galaxy S4 Mini
- LG Optimus G, Nexus 4, G2 Mini y L90
- Sony Xperia Z, Xperia SP, Xperia T y Xperia V
- Motorola Moto G (1.ª generación), Razr HD y Moto E (2014)
- HTC One X, One X+, Desire 500 y Desire 601
En muchos casos, estos teléfonos todavía encienden y sirven para tareas básicas, pero se quedaron sin parches de seguridad y sin soporte para aplicaciones modernas.
¿Por qué WhatsApp deja de admitir sistemas antiguos?
La razón principal es técnica y de seguridad. Los dispositivos y el software evolucionan constantemente, y WhatsApp revisa periódicamente qué sistemas operativos admite. Los equipos más viejos suelen tener menos usuarios, carecen de actualizaciones de seguridad recientes o no cuentan con las funciones necesarias para ejecutar nuevas versiones de la app.
Además, WhatsApp ya tiene nuevas fechas en el horizonte: desde el 8 de septiembre de 2026 solo se admitirán dispositivos con Android 6 o posterior, y desde el 30 de noviembre de 2026 solo se admitirán dispositivos con iOS 15.5 o posterior. Es decir, la exigencia aumentará.
Qué hacer hoy si tu teléfono está en la lista
En Android
Conéctate a una red WiFi, carga el equipo al menos al 75% y busca actualizaciones en Configuración > Sistema > Actualizaciones de software. En algunos modelos, se activa al reiniciar el dispositivo.
En iPhone
Realiza una copia de seguridad, conecta el teléfono a la corriente y ve a Configuración > General > Actualización de software. También puedes activar las actualizaciones automáticas.
El peor momento para descubrir que el celular quedó obsoleto es cuando necesitas WhatsApp para trabajar o para verificar una cuenta. Revisar la versión del sistema hoy, actualizar si es posible y planificar un cambio si no lo es, puede evitar quedarse sin la app en medio de una semana clave.
Fuente: Infobae
