En medio de la polémica por el fin de los juegos físicos en 2028, ha salido a la luz una condición clave de los términos de PlayStation que podría costarles a los usuarios toda su biblioteca digital. Sony tiene la facultad de cerrar cuentas que no hayan iniciado sesión durante un período prolongado, y con ellas, todos los títulos adquiridos en formato digital.
El punto que más ha llamado la atención de la comunidad de jugadores es que no basta con mantener la seguridad de la cuenta o cumplir las normas de conducta. No iniciar sesión en un lapso específico puede desencadenar la eliminación definitiva del perfil y de todo el contenido digital comprado, incluyendo juegos de PS3, PS4 y PS5.
¿Cuánto tiempo de inactividad es peligroso?
De acuerdo con los Términos y Condiciones de PlayStation Network (PSN), cualquier usuario debe ingresar a su cuenta al menos una vez cada 36 meses (tres años). Si una cuenta permanece inactiva durante ese tiempo, la compañía japonesa queda habilitada para eliminar el perfil y todo el contenido digital asociado. Los juegos, las expansiones, los DLC y cualquier otro producto digital adquirido corren la misma suerte.
Esta disposición está detallada en el artículo 21.1 del documento legal. El proceso no es inmediato: Sony enviará un correo electrónico a la dirección registrada para advertir sobre la inminente eliminación. Luego de ese aviso, el usuario dispondrá de un plazo adicional de seis meses para iniciar sesión y evitar el cierre definitivo.
En la práctica, esto significa que un jugador puede perder toda su biblioteca digital si no accede a su cuenta durante un período total de 42 meses (36 meses de inactividad más los seis meses posteriores a la notificación). El texto legal de la empresa califica el proceso como irreversible.
El riesgo es real: si el usuario permanece inactivo durante 36 meses seguidos, Sony notifica por correo electrónico y otorga seis meses extra para iniciar sesión. Si no se toma ninguna medida en ese plazo, la cuenta y sus compras desaparecen para siempre. Esta condición se ha vuelto especialmente relevante ante la inminente desaparición de los juegos físicos, ya que en el futuro toda la propiedad digital dependerá de la cuenta activa.
¿A quiénes aplica realmente esta regla?
No todos los usuarios de PlayStation están sujetos a esta cláusula de la misma forma. El texto actualizado de los términos y condiciones en abril de 2026 confirma que la regla existe desde la versión 10 del documento, implementada en diciembre de 2019.
Antes, en la versión de octubre de 2017, el plazo de inactividad era de solo 24 meses, pero posteriormente se extendió a 36 meses y se aclaró que la norma solo se aplica donde la legislación local lo permita.
Esto significa que, aunque la regla está vigente en el Reino Unido y varios países europeos, no se aplica en Estados Unidos, México y otros territorios donde las leyes de protección al consumidor excluyen este tipo de cierres automáticos. No obstante, la posibilidad de que la empresa expanda la política a nuevas regiones preocupa a la comunidad internacional.
El descubrimiento de esta cláusula fue motivado por el debate sobre el fin de los juegos en disco. Muchos jugadores, que antes pasaban por alto los términos legales, han comenzado a revisar los documentos oficiales y a cuestionar la seguridad de sus compras digitales en el largo plazo.
Fuente: Infobae