Día tras día, millones de personas reciben en sus teléfonos con sistema Android llamadas de números desconocidos que abarcan desde encuestas automatizadas hasta tentativas de estafa y suplantación de identidad. Para combatir esta situación, Google incorporó en su app de Teléfono un mecanismo capaz de reconocer llamadas y bloquear el spam, una solución que brinda más seguridad y control a los usuarios.
La aplicación Teléfono de Google posee una funcionalidad que, al recibir o efectuar una llamada de un número que no está en la agenda, envía ese número a la base de datos de Google. Allí se coteja con registros empresariales y denuncias previas de spam. Google aclara que no accede a los números guardados en la agenda del usuario, únicamente a aquellos que el dispositivo desconoce. Este método permite al usuario saber quién llama antes de contestar y evita la entrada de comunicaciones no deseadas.
Dicha función está habilitada por defecto en la mayoría de equipos con Android 6.0 o versiones posteriores, aunque muchos usuarios nunca la han ajustado de manera consciente. El sistema permite filtrar de forma automática las llamadas detectadas como spam, y además alerta cuando alguien intenta suplantar la identidad de un contacto conocido.
Pasos para configurar el identificador de llamadas y el filtro antispam
Personalizar la protección contra llamadas no deseadas en Android es un procedimiento simple que se puede realizar en menos de dos minutos. Para modificar estas funciones, solo hay que seguir estos pasos:
- Abrir la aplicación Teléfono de Google.
- Pulsar el ícono de menú (tres puntos) y elegir Configuración.
- Entrar en la opción Identificador de llamada y spam.
- Activar o desactivar “Ver ID de emisor y spam” según se prefiera.
Existe una opción adicional llamada “Filtrar llamadas de spam”, que bloquea automáticamente las llamadas identificadas como spam. Estas llamadas no generan notificaciones ni mensajes de buzón de voz, aunque quedan registradas en el historial para su consulta posterior.
Detección de llamadas falsas y suplantación de identidad
Una de las funciones menos conocidas, disponible desde Android 5.0 para quienes usan las aplicaciones de Teléfono, Contactos y Mensajes de Google junto con el protocolo RCS, es la detección de llamadas falsas. Esta característica advierte al usuario cuando alguien intenta ocultar su identidad o hacerse pasar por un contacto de la agenda, una práctica habitual en fraudes telefónicos.
En los Pixel 6 y modelos posteriores, este filtro se integra como parte del sistema de protección automática, mientras que en modelos anteriores actúa como un rechazo silencioso para llamadas sospechosas.
Etiqueta un número como spam
Si una llamada sospechosa logra pasar los filtros automáticos, el usuario puede reportarla manualmente:
- Abrir la app de Teléfono y acceder al historial de llamadas.
- Seleccionar la llamada que se quiere reportar.
- Elegir la opción “Bloquear o marcar como spam”.
Al marcar un número, el reporte se suma a la base de datos colectiva de Google, mejorando la protección para todos los usuarios. Si una llamada legítima fue etiquetada como spam por error, el sistema permite corregirlo seleccionando “No es spam” desde el historial, para que ese número no vuelva a recibir esa clasificación.
Anuncio del nombre del que llama en voz alta
La app de Teléfono de Google también ofrece la función “Anuncio del identificador de llamada”, que lee en voz alta el nombre o número del emisor antes de contestar. Esta opción puede configurarse para activarse siempre, solo con auriculares conectados, o nunca, desde el menú de configuración.
Además, la aplicación permite a los usuarios confirmar o corregir la identidad de números empresariales. En la pantalla de llamadas recientes puede aparecer la opción “¿Era una empresa?”, que invita a validar si el número pertenece a una organización. Esta información se comparte de forma anónima para beneficio de otros usuarios.
Fuente: Infobae
