A diario, una enorme cantidad de usuarios de Android enfrenta llamadas de números desconocidos: encuestas automatizadas, publicidad molesta, intentos de estafa y, en los peores casos, suplantación de identidad. Google integró en su aplicación de Teléfono una solución que permite identificar al que llama antes de contestar, filtrar automáticamente las llamadas no deseadas y detectar cuando alguien intenta hacerse pasar por un contacto conocido.
Esta funcionalidad viene activada por defecto en dispositivos con Android 6.0 o superior, aunque la mayoría de las personas nunca la ha configurado de manera consciente.
El mecanismo es sencillo: cuando recibes o realizas una llamada a un número que no está en tu agenda, ese número se envía a Google para cotejarlo con su base de datos de empresas y reportes de spam. La compañía aclara en su documentación oficial que no accede a los números guardados en tu lista de contactos, solo procesa los números externos que no tienen identificación local en el dispositivo.
Cómo ajustar el identificador de llamadas y el filtro de spam
La función viene habilitada de fábrica, pero puedes modificarla desde la configuración de la app Teléfono en unos pocos pasos:
- Abre la aplicación Teléfono de Google.
- Toca el ícono de menú (tres puntos) y selecciona Configuración.
- Ingresa a Identificador de llamada y spam.
- Activa o desactiva la opción “Ver ID de emisor y spam”.
Si deseas una protección más avanzada, existe la opción “Filtrar llamadas de spam”, que bloquea automáticamente las llamadas identificadas como spam sin que tu teléfono suene. Estas llamadas no generan notificaciones ni registros de buzón de voz, pero quedan en el historial para que puedas revisarlas después.
Detección de llamadas falsas: una función poco conocida
Uno de los recursos menos difundidos del sistema es la detección de llamadas falsas, disponible desde Android 5.0 con las aplicaciones de Teléfono, Contactos y Mensajes de Google instaladas, y con el protocolo RCS activo. Esta función te alerta cuando detecta que alguien intenta ocultar su identidad real o suplantar a un contacto de tu agenda, una táctica común en estafas telefónicas.
En los dispositivos Pixel 6 y modelos posteriores, el filtro de spam equivale al nivel básico de protección del sistema de filtrado automático de llamadas. En modelos anteriores, funciona como la opción de rechazo silencioso para llamadas de spam.
Cómo marcar un número como spam manualmente
Si una llamada sospechosa no es detectada de forma automática, puedes reportarla en tres pasos:
- Abre la app de Teléfono y ve al historial de llamadas.
- Presiona sobre la llamada que deseas reportar.
- Selecciona “Bloquear o marcar como spam”.
Ese reporte contribuye a la base de datos colectiva de Google, mejorando la detección para todos los usuarios. Si por error una llamada legítima fue marcada como spam, la app permite corregirlo: basta con ir al historial, presionar sobre esa llamada y seleccionar “No es spam” para que el número deje de recibir esa etiqueta en llamadas futuras.
Cómo anunciar el nombre del que llama en voz alta
Para quienes no siempre tienen el teléfono a la vista, la app de Teléfono incluye la función “Anuncio del identificador de llamada”, que lee en voz alta el nombre o número de la persona que llama antes de contestar. Se activa desde Configuración > Anuncio del identificador de llamada, con tres opciones: siempre, solo con auriculares conectados, o nunca.
El sistema también permite que los usuarios confirmen o corrijan la identidad de números empresariales. Desde la pantalla de llamadas recientes, la app puede mostrar la opción “¿Era una empresa?”, invitando a validar si el número pertenece a una organización. Esa información, una vez enviada, queda disponible para otros usuarios que reciban llamadas del mismo número. Google aclara que los datos enviados en ese proceso no incluyen información personal del usuario que los reporta.
El identificador de llamadas y el filtro de spam de Android no eliminan por completo el problema de las llamadas no deseadas, pero reducen de forma considerable la exposición a ellas. Configurar estas opciones toma menos de dos minutos y el resultado es inmediato: menos interrupciones, menor riesgo de caer en fraudes y mayor control sobre quién puede comunicarse contigo.
Fuente: Infobae
