La desconfianza frente a las llamadas de números desconocidos ha aumentado en paralelo al crecimiento de estafas telefónicas. Actualmente, contestar una llamada de un número que no está en la agenda puede representar un riesgo para la seguridad financiera y personal.
Según especialistas, los estafadores aprovechan la facilidad con que los datos personales circulan en internet y emplean técnicas sofisticadas para engañar a los usuarios y obtener información sensible. Por ello, saber cómo reconocer una llamada fraudulenta antes de atender es fundamental para protegerse.
El incremento de llamadas spam, las tácticas de «ping call» (llamadas que cortan de inmediato) y la suplantación de entidades legítimas han puesto en alerta a millones de personas. La tecnología y la precaución se convierten en aliados clave para evitar caer en trampas telefónicas modernas.
¿Cómo obtienen los ciberdelincuentes los datos de las personas?
Nicolás Vargas, Country Manager de Truecaller en Colombia, explicó en una entrevista que el teléfono móvil se ha transformado en una especie de «segunda cédula» para los usuarios. El número acompaña a las personas aunque cambien de operador, y basta con llenar un formulario o compartir datos en redes para que la información circule y llegue a manos equivocadas. Esta facilidad de acceso hace que cualquiera pueda convertirse en objetivo de llamadas fraudulentas.
Los delincuentes utilizan bases de datos recopiladas por medios tanto legales como ilegales para realizar llamadas masivas. El objetivo puede ir desde vender productos hasta extraer información bancaria o personal, lo que puede derivar en estafas, suplantación de identidad y otros delitos. El auge de la información digital y la falta de control sobre los datos personales facilitan estos fraudes.
Claves para detectar llamadas fraudulentas antes de contestar
De acuerdo con Vargas, existen tres recomendaciones esenciales para identificar y prevenir llamadas sospechosas:
1. No respondas en el primer intento: Si recibes una llamada de un número desconocido, es prudente esperar a que vuelva a llamar. Si insisten, atiende con precaución, pregunta quién llama y cuál es el motivo.
2. Nunca entregues información personal de inmediato: Si durante la llamada te solicitan datos sensibles como números de cuenta, contraseñas o información confidencial, cuelga y comunícate directamente con la entidad involucrada para verificar la autenticidad del contacto.
3. Utiliza herramientas de identificación de llamadas: Existen aplicaciones que permiten conocer el contexto de la llamada, mostrando si el número ha sido reportado como spam o si pertenece a una entidad legítima. Esto brinda información para tomar decisiones informadas antes de contestar.
Diferencias entre el uso de apps y la precaución personal
Según el ejecutivo de la plataforma de seguridad, aunque ser precavido es fundamental, herramientas como Truecaller añaden una capa extra de seguridad. Estas aplicaciones identifican números desconocidos y alertan sobre posibles fraudes, permitiendo que el usuario decida si responder o ignorar la llamada. Ofrecen contexto y ayudan a filtrar llamadas sospechosas, disminuyendo el riesgo de caer en engaños.
Consejos adicionales para protegerse de llamadas fraudulentas
- No compartas información personal en redes sociales ni en sitios poco confiables.
- Configura tu teléfono para bloquear números reportados como spam.
- Mantén actualizadas las aplicaciones de seguridad y utilidades de identificación de llamadas.
- Educa a familiares y personas cercanas sobre los riesgos y las señales de alerta.
La digitalización ha facilitado la comunicación, pero también ha dado nuevas herramientas a los delincuentes. Identificar una llamada fraudulenta antes de contestar requiere combinar tecnología, sentido común y educación digital. Recuperar la confianza en el canal telefónico es posible si los usuarios adoptan hábitos seguros y aprovechan las soluciones tecnológicas disponibles. La prevención y la información siguen siendo las mejores defensas frente a los riesgos del fraude telefónico moderno.
Fuente: Infobae