Cada vez son más las personas que dialogan a diario con asistentes virtuales impulsados por inteligencia artificial. Sin embargo, lo que muchos ignoran es que gran parte de la información que proporcionan puede emplearse para perfeccionar estos sistemas. Afortunadamente, las principales plataformas ya incluyen opciones para restringir este uso y resguardar los datos personales, una acción clave en una época donde la privacidad digital cobra cada vez mayor importancia.
Plataformas como ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity brindan a los usuarios la posibilidad de impedir que sus conversaciones sean utilizadas para el entrenamiento de los modelos. Esta configuración no altera la calidad de las respuestas, pero sí disminuye el peligro de que información delicada quede incorporada en sistemas de inteligencia artificial.
El funcionamiento de estos chatbots se fundamenta en modelos de lenguaje de gran escala, conocidos como LLM, que requieren enormes cantidades de datos para optimizar su rendimiento. Este proceso, denominado entrenamiento, incluye información obtenida de diversas fuentes, desde contenido público en internet hasta interacciones directas con los usuarios. Es en este último punto donde surgen las principales inquietudes sobre privacidad.

Cada instrucción o dato que un usuario introduce puede convertirse, potencialmente, en material de entrenamiento. Esto implica que información personal, profesional o confidencial podría ser utilizada para perfeccionar el sistema. Aunque las empresas aseguran aplicar procesos de anonimización, no existen garantías absolutas sobre la imposibilidad de reidentificar esos datos en el futuro.
Ante esta situación, los usuarios pueden implementar medidas concretas para limitar el uso de su información. A continuación, un detalle paso a paso para desactivar esta función en los servicios más populares:
- ChatGPT: ingresar al perfil del usuario, acceder a “Configuración”, luego a “Controles de datos” y desactivar la opción “Mejorar el modelo para todos”.
- Gemini: ir a la configuración de actividad de Gemini Apps, seleccionar la opción “Activado”, cambiarla a “Desactivar” y confirmar la modificación.
- Claude: acceder al perfil, entrar en “Configuración”, dirigirse al menú de privacidad y desactivar la opción “Ayudar a mejorar Claude”.
- Perplexity: ingresar al perfil, abrir “Configuración”, luego “Preferencias” y desactivar “Retención de datos de IA”.

Una vez realizados estos cambios, las plataformas dejan de utilizar las conversaciones para entrenar sus modelos, al menos según sus políticas oficiales. No obstante, es relevante considerar que algunas empresas pueden conservar datos por un tiempo determinado debido a requisitos legales o de seguridad.
El riesgo se vuelve más notorio en contextos donde los usuarios comparten información sensible, como datos de salud, finanzas o cuestiones laborales. En entornos corporativos, el uso de chatbots también puede implicar la exposición de información estratégica, lo que podría derivar en problemas regulatorios o de confidencialidad.
Por eso, los especialistas recomiendan complementar estas configuraciones con otras prácticas de seguridad, como evitar compartir datos personales innecesarios, anonimizar documentos antes de subirlos y revisar periódicamente las políticas de privacidad de cada servicio.

El crecimiento de la inteligencia artificial ha ampliado las posibilidades de interacción digital, pero también ha planteado nuevos desafíos en torno a la protección de datos. Comprender cómo funcionan estas herramientas y qué opciones ofrecen para gestionar la información personal resulta clave para reducir riesgos.
Desactivar el entrenamiento con datos propios no elimina completamente la exposición, pero sí representa un paso relevante para recuperar control sobre la privacidad en un entorno cada vez más dominado por sistemas inteligentes.
Fuente: Infobae