Desde el jueves 9 de abril, en la estación El Labrador, personal del Metro direcciona a las personas que abordan este sistema de transporte público hacia el andén en el que llega el tren desde Quitumbe.
Lo común es que los usuarios entren a la estación y se dirijan hacia el letrero que reza “Quitumbe” para viajar hacia el sur de la ciudad; sin embargo, desde ese jueves se suscitó todo lo contrario.
El Metro de Quito explica el mantenimiento preventivo
Las personas se preguntaban qué sucedió. La Empresa Pública Metropolitana Metro de Quito informó que esto responde a un mantenimiento preventivo programado del sistema, en el que se ejecutan trabajos especializados de perfilamiento de ruedas de los trenes posteriores al reciente reperfilamiento de la vía.
“Estas labores habituales en sistemas metro del mundo son fundamentales para mantener los estándares de seguridad, confort y confiabilidad del servicio. Mientras se desarrollan estos trabajos podrían registrarse variaciones temporales en la frecuencia habitual de los trenes, especialmente en horas de mayor demanda», apuntó parte del comunicado que difundió la entidad municipal.
Usuarios del Metro denuncian demoras y falta de planificación
Sin embargo, casi al cumplirse una semana de estos trabajos, la gente que a diario usa este sistema de transporte público empezó a quejarse por las constantes demoras en los trenes y el estancamiento entre paradas, que se suscita mayormente en hora pico; pero, cuando supuestamente la afluencia de personas baja, esta tendencia se mantiene.
“Deben darles mantenimiento a los trenes y a todo el sistema para que funcione. Eso es claro, pero deben planificarlo. Si algo les falta es planificación, es organización; no pueden informar y realizar sin pensar en el usuario”, sostuvo Abigail Hernández, ciudadana que ocupa a diario el Metro.
Desde las 07:00 las filas son interminables; las pantallas donde se puede observar el tiempo de llegada del tren marcan 15 minutos. La gente desespera porque, dicen ellos, el Metro fue creado con un objetivo: disminuir el tiempo de recorrido.
“El punto es que no podemos tener un transporte de esta calidad para que funcione como los de la superficie. Es correcto que le den mantenimiento, pero debe ser programado y en horas en las que de verdad no exista mayor afluencia de gente”, opinó Augusto Gonzaga, otro usuario del Metro.
Aglomeraciones y quejas persisten en el Metro de Quito
En las redes sociales de la Empresa Metro de Quito, ante las constantes denuncias que recibían por este canal, desarrollaron un video contando el plan y señalaron que guías educativos y personal especializado se encuentran brindando apoyo para que el servicio no colapse.
No obstante, la mañana del lunes 13 de abril, un equipo de este Diario recorrió siete paradas desde El Labrador hasta El Ejido y todas presentaban aglomeraciones y preocupación entre la gente.
“Creo que nos hace falta más sentido común. Mantener el servicio para que perdure está correcto y lo apoyo, pero sí debería haber horarios, tiempos establecidos, momentos para poder desarrollar este trabajo, porque los afectados somos nosotros”, concluyó Ángel Lozada, quiteño de 35 años. (I)
Fuente: El Universo