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Plan de contingencia operativa: clave para el éxito de las empresas

Cada 31 de marzo se conmemora a nivel global el día del backup, una fecha que sirve como recordatorio sobre la vulnerabilidad de la información digital. Si bien contar con respaldos en servicios como Google Drive o OneDrive es un avance frente a no tener nada, el panorama tecnológico actual exige un compromiso mucho más profundo y responsable con la seguridad de los datos.

La importancia de la resiliencia operativa

En el ámbito corporativo, lo fundamental es el diseño y ejecución de un plan de contingencia operativa. Este sistema debe permitir a cualquier organización retornar a un estado funcional previo a una catástrofe, ya sea que esta haya sido originada por fallos en el software, averías en los equipos o daños en los discos físicos. Aunque actualmente la atención del sector parece centrarse en la Inteligencia Artificial y la potencia de procesamiento de NVIDIA y sus GPUs, no se debe ignorar que para potenciar estas tecnologías son indispensables las memorias RAM y las unidades SSD de alta velocidad.

La estrategia infalible: La regla 3-2-1

Para garantizar que una empresa pueda recuperarse de cualquier incidente, la estrategia más efectiva sigue siendo la regla de la copia de seguridad 3-2-1. Este protocolo establece los siguientes requisitos mínimos:

  • Mantener un total de tres copias de los datos críticos.
  • Almacenar dicha información en dos tipos de soportes o medios diferentes.
  • Contar con al menos una copia fuera del sitio físico de la empresa.

«La nube sería tu copia fuera de tu casa u oficina, pero tendrías que tenerla en dos medios diferentes y siempre mantener esas copias actualizadas»

Es común que los usuarios confíen ciegamente en el almacenamiento en la nube sin un orden claro, lo que deriva en la duplicación de archivos y un aumento desmedido en los costos del servicio. Por ello, es vital mantener la organización y proteger con extremo celo los datos personales, tales como claves bancarias, detalles de cuentas, seguros médicos, de vida o del hogar. Esta información no debe residir en archivos de texto simples (TXT), sino en unidades encriptadas donde el acceso esté debidamente resguardado y los miembros autorizados sepan cómo proceder para su recuperación.

Desafíos en ciberseguridad e inversión

El escenario actual también está marcado por los retos en ciberseguridad y la ausencia de una masa crítica de conciencia. Para enfrentar el incremento en las amenazas, es necesario implementar productos tecnológicos robustos. Sin embargo, en países como Argentina, todavía no se ha consolidado la decisión política ni económica para avanzar con inversiones serias en infraestructura y capacitación del personal. La necesidad es evidente, pero la inversión no crece al ritmo que la situación demanda.

El auge de los modelos híbridos

En cuanto a la infraestructura de los centros de datos, se observa una presión por parte de los proveedores de software para que los clientes migren totalmente a la nube. No obstante, muchas organizaciones están optando por un esquema híbrido. Según el Gerente de Tecnología de Kingston, la nube es una herramienta valiosa, pero no es la solución universal para todas las necesidades empresariales.

Los entornos híbridos, que combinan servicios en la nube con servidores on-premises o tecnología de borde (edge), han llegado para quedarse. Esta dualidad requiere una oferta sólida de SSDs y memorias específicas para servidores, permitiendo que las empresas mantengan su operatividad tanto en entornos locales como remotos.

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