El feriado de Semana Santa 2026 comenzará este viernes 3 de abril con el Viernes Santo, considerado día de descanso obligatorio y no recuperable en Ecuador.
Al coincidir con el fin de semana, se configura un bloque de tres días consecutivos sin atención presencial en las agencias bancarias, lo que modifica temporalmente la dinámica habitual de los servicios financieros.
Frente a este escenario, la Asociación de Bancos Privados del Ecuador aseguró que el sistema financiero mantendrá operativos sus canales alternativos para garantizar la continuidad de las transacciones.
Canales alternativos
Entre las opciones disponibles constan los cajeros automáticos -cerca de 4.956 a escala nacional-, los corresponsales no bancarios con más de 46.000 puntos en los 221 cantones, y la banca digital, que concentra alrededor del 90% de los servicios más utilizados por los clientes.
El gremio recomendó a los usuarios verificar previamente, a través de los canales oficiales de cada entidad, la disponibilidad específica de servicios durante el feriado, ya que algunas agencias ubicadas en centros comerciales podrían operar con horarios diferenciados.
Sin embargo, la principal sugerencia es priorizar el uso de plataformas digitales para evitar desplazamientos innecesarios y agilizar las operaciones.
En materia de seguridad, Asobanca hizo un llamado a extremar precauciones, especialmente durante retiros o depósitos de montos elevados.
En estos casos, se sugiere solicitar acompañamiento policial mediante el ECU 911 o acudir a una Unidad de Policía Comunitaria.
Además, se recomienda utilizar cajeros en zonas concurridas, no aceptar ayuda de desconocidos y verificar que los dispositivos no presenten alteraciones.
Respecto a los canales digitales, el gremio alertó sobre el incremento de fraudes que utilizan tecnologías como la clonación de voz y la suplantación de identidad de instituciones financieras.
Por ello, insistió en no ingresar a enlaces sospechosos, activar la verificación en dos pasos y recordar que los bancos no solicitan claves ni información confidencial por llamadas, mensajes o correos electrónicos.
La atención presencial en las agencias bancarias se retomará con normalidad el lunes 6 de abril, una vez finalizado el periodo de descanso.
Radio Pichincha