La compañía Google ha anunciado una actualización trascendental en su ecosistema Find Hub. Esta mejora tecnológica ahora permite realizar un seguimiento exhaustivo de las maletas y, de manera crucial, compartir su ubicación en tiempo real con las aerolíneas en el desafortunado caso de que el equipaje sea extraviado durante un viaje.
Históricamente, Find Hub ha funcionado como el servicio central de Google para la geolocalización de dispositivos personales como teléfonos móviles, relojes inteligentes y auriculares. No obstante, la plataforma también ofrece la posibilidad de rastrear etiquetas o dispositivos de seguimiento insertados en objetos cotidianos como mochilas o carteras, permitiendo además compartir dichos datos con familiares o amigos cercanos.
Control total sobre el equipaje perdido
Esta nueva funcionalidad, que ya había sido anticipada en mayo del año anterior, otorga a los viajeros un mayor control sobre sus pertenencias. Según un comunicado oficial publicado en su blog corporativo, el sistema permite que, a través de un dispositivo de seguimiento o un equipo compatible guardado en la maleta, los usuarios generen un enlace seguro de ubicación.
Este enlace puede ser proporcionado a la aerolínea mediante su sitio web o aplicación móvil con el objetivo de
«para que puedan ver la ubicación del artículo a medida que se actualiza»
. De esta forma, las empresas de transporte pueden gestionar la recuperación de forma más ágil y precisa.
Colaboración con gigantes de la aviación
Para garantizar el éxito de este despliegue, Google ha confirmado la cooperación inicial con diez aerolíneas globales de renombre. Desde este martes, las siguientes compañías ya aceptan la ubicación generada por Find Hub como parte fundamental de sus protocolos internos para recuperar equipajes:
- Ajet
- Air India
- China Airlines
- Grupo Lufthansa (incluyendo a Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines y Swiss International Airlines)
- Saudia Airlines
- Scandinavian Airlines
- Turkish Airlines
Integración de sistemas y hardware
Buscando una efectividad máxima en el rastreo, el gigante tecnológico se ha aliado estratégicamente con SITA y Reunitus. Estas alianzas permiten integrar la tecnología de Google en WorldTracer y NetTracer, plataformas que ya son utilizadas de forma estándar en las operaciones globales de recuperación de maletas. Respecto a esto, Google ha declarado que:
«Esto garantiza que, ya sea que un pasajero vuele con una aerolínea importante o un socio regional, las herramientas para localizar maletas perdidas estén más interconectadas y sean más efectivas que nunca»
.
Adicionalmente, se ha informado que esta tecnología ha sido integrada de forma nativa en las maletas más modernas de la marca Samsonite. Esto significa que los viajeros que adquieran estos nuevos modelos podrán conectarse directamente a la red de ubicación de Google sin necesidad de introducir un dispositivo de rastreo externo adicional.
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