La organización tecnológica de origen argentino Humand ha consolidado una importante ronda de inversión Serie A por un monto de 66 millones de dólares. Esta compañía, catalogada como una HR Tech (tecnología aplicada a los recursos humanos), fue establecida por los emprendedores Nicolás Benenzon y Gerónimo Maspero.
Su propuesta principal se basa en una plataforma impulsada por inteligencia artificial que tiene como objetivo digitalizar a los trabajadores operativos que no realizan sus labores frente a un escritorio. Este sector es de suma importancia, ya que representa aproximadamente el 80% de la fuerza laboral en todo el planeta, lo que equivale a unos 2.700 millones de empleados.
Reduciendo la brecha digital en sectores clave
Humand surgió para mitigar la desconexión digital que experimentan millones de personas en sus puestos de trabajo. Históricamente, el software empresarial se ha diseñado para personal de oficina, dejando de lado a quienes operan en industrias críticas como:
- Manufactura y Construcción.
- Salud y Hospitalidad.
- Transporte y Retail.
- Agro y Educación.
Esta falta de herramientas digitales suele derivar en el uso excesivo de papel, carteleras físicas e información dispersa, lo que afecta directamente la productividad, la rotación de personal y la eficiencia de las organizaciones. La plataforma se posiciona como un sistema operativo nativo en IA, con un enfoque mobile-first, permitiendo que cualquier trabajador acceda a procesos y comunicación interna desde su teléfono móvil.
Actualmente, la solución tecnológica ya es utilizada por más de 1,6 millones de usuarios pertenecientes a más de 1.500 empresas en 51 países. Entre sus clientes destacados se encuentran firmas como Swiss Medical, Farmacity, River Plate, Rapanui y Lemon. Para sostener esta operación, la startup cuenta con un equipo de 420 colaboradores distribuidos en 20 países.
Inversores de alto perfil y respaldo estratégico
La reciente inyección de capital fue liderada por los fondos Kaszek y Goodwater Capital, con la participación de Newtopia VC y Y Combinator. En el ámbito de los inversores individuales, la lista incluye a figuras de renombre global como Arash Ferdowsi (Dropbox), Sebastián Mejía (Rappi), Rajat Suri (Lyft), Guillermo Rauch (Vercel) y Martín Varsavsky. Asimismo, el proyecto cuenta con el apoyo estratégico de Marcos Galperin, fundador de Mercado Libre, quien ha acompañado a la empresa desde sus inicios.
Hernán Kazah, cofundador de Kaszek, señaló que la desconexión tecnológica en roles operativos genera ineficiencias significativas en América Latina. Según Kazah, la plataforma construida por el equipo es simple y carece de fricciones, conectando los procesos de recursos humanos con el flujo diario de trabajo.
“Tienen la ambición, la velocidad de ejecución y la visión global necesarias para construir una categoría desde América Latina hacia el mundo” (Galperin)
Por su parte, Arash Ferdowsi justificó su inversión destacando la solidez del equipo fundador y la claridad de su visión para liderar el mercado global de comunicación interna. Sobre esto, Marcos Galperin añadió: “Humand entendió antes que nadie que la verdadera oportunidad está en conectar al 100% de las personas dentro de una compañía, no solo a las que están frente a una computadora. Tienen la ambición, la velocidad de ejecución y la visión global necesarias para construir una categoría desde América Latina hacia el mundo”.
Trayectoria y planes de expansión futura
La historia de la startup comenzó durante la etapa universitaria de sus creadores. En 2019, captaron el interés de la gerencia de recursos humanos de ArcelorMittal Acindar, validando su modelo de comunicación interna. Para 2021, lanzaron oficialmente la aplicación y expandieron sus operaciones a México, logrando sumar 30 nuevos clientes en apenas seis meses.
Con los nuevos fondos de la Serie A, la compañía planea profundizar su crecimiento en Argentina y otros mercados internacionales. Además, se invertirá en el perfeccionamiento de sus agentes de inteligencia artificial, diseñados para automatizar tareas operativas, responder consultas de empleados, gestionar capacitaciones y reducir la carga manual de los equipos de recursos humanos.
Nicolás Benenzon explicó que esta inversión representa un hito para demostrar que es posible crear firmas tecnológicas globales desde la región. Respecto a la oportunidad de mercado, comentó:
“El mundo habla de inteligencia artificial y automatización, pero millones de trabajadores todavía operan con procesos pensados para otra época. Ahí está la verdadera oportunidad. Decidimos cerrar esa brecha y modernizar la experiencia laboral de quienes quedaron fuera de la revolución digital. Este financiamiento también nos permite profundizar el desarrollo de nuestros agentes de IA, diseñados para que cada empleado pueda ahorrar hasta dos horas por día en tareas operativas. No se trata solo de eficiencia, sino de devolver tiempo a las personas”.
Finalmente, Gerónimo Maspero, CTO de la firma, destacó que América Latina fue el entorno ideal para el nacimiento del proyecto debido a la baja digitalización y la alta proporción de mano de obra operativa. El objetivo final de los fundadores es establecer a su herramienta como el estándar global para la fuerza laboral de primera línea.
Fuente: Fuente