La multinacional Amazon se encuentra en las etapas finales para implementar una nueva y contundente reducción en su equipo de trabajo corporativo. Según informes internos, los recortes de personal iniciarían la próxima semana y afectarían a diversas dependencias estratégicas de la organización.
Esta decisión representa uno de los movimientos de reestructuración más profundos en las tres décadas de trayectoria de la firma, con una cifra estimada de 30.000 puestos corporativos que serían eliminados. Este volumen de despidos impacta directamente al 10% de su fuerza laboral ejecutiva. A pesar de la magnitud de la medida, Amazon mantiene una nómina global superior a los 1,58 millones de empleados, concentrados mayoritariamente en sus centros de logística y distribución.
Alcance y departamentos afectados
Informantes cercanos a la operación señalan que este nuevo ciclo de desvinculaciones guarda similitudes en escala con la primera fase de ajustes realizada en octubre pasado, cuando 14.000 trabajadores con funciones administrativas fueron separados de sus cargos. 
La ejecución de esta nueva etapa está prevista para comenzar tentativamente el próximo martes, si bien los cronogramas definitivos aún podrían experimentar variaciones. Entre las divisiones que sufrirán el impacto se encuentran Amazon Web Services (AWS), el sector de comercio minorista (retail), el servicio de streaming Prime Video y el departamento de recursos humanos, específicamente el grupo denominado People Experience and Technology.
La influencia de la inteligencia artificial y el cambio cultural
Durante el pasado mes de octubre, la corporación justificó estos movimientos señalando el vertiginoso progreso de la inteligencia artificial. En un comunicado distribuido internamente, la empresa afirmó:
“Esta generación de IA es la tecnología más transformadora que hemos visto desde Internet, y permite a las empresas innovar mucho más rápido que antes”
.
A pesar de esta postura inicial que vincula la tecnología con los recortes, Andy Jassy, director ejecutivo de Amazon, ofreció una visión más matizada durante la última presentación de resultados financieros frente a inversionistas y analistas. 
El CEO de la compañía aseguró que la resolución
“no está realmente impulsada por motivos financieros ni siquiera por la inteligencia artificial. Es una cuestión de cultura”
. Jassy detalló que tras la etapa de expansión acelerada vivida durante la pandemia, la organización desarrolló una estructura interna excesivamente compleja y plagada de múltiples niveles jerárquicos. El directivo enfatizó que
“terminas con más personas que antes y con muchas más capas”
, argumentando que el objetivo actual es consolidar equipos más reducidos y dinámicos para agilizar la toma de decisiones.
Un fenómeno que impacta a todo el sector tecnológico
A lo largo de 2025, Jassy ya había anticipado que Amazon experimentaría una disminución paulatina de su personal ejecutivo gracias a las mejoras en la eficiencia operativa que aporta la inteligencia artificial. Actualmente, las compañías tecnológicas están aprovechando la IA para automatizar labores repetitivas, empleando agentes capaces de generar código informático o gestionar procesos administrativos internos.
Esta tendencia no es exclusiva de Amazon. Datos de la plataforma Resume.org indican que el 40% de las empresas tienen planes de reemplazar segmentos de su personal con inteligencia artificial para el año 2026. Kara Dennison, especialista en asesoría de carrera, analizó la situación señalando lo siguiente:
“La adopción de IA va a transformar el mercado laboral más drásticamente en los próximos 18 a 24 meses de lo que hemos visto en décadas. Veremos el desplazamiento de labores rutinarias, y el surgimiento de nuevas categorías enfocadas en la supervisión de IA, ética de datos, desarrollo de prompts y colaboración entre humanos e inteligencia artificial”
.
Contexto histórico y situación del mercado laboral
Los recortes proyectados por la tecnológica superan incluso las cifras históricas de 2022, año en el que se eliminaron 27.000 empleos debido a la desaceleración global del sector. Este ajuste se suma a los anuncios de otras grandes firmas como Meta, Citi, BlackRock y Macy’s, que en conjunto han previsto 5.450 despidos para el ciclo de 2026. Por su parte, Microsoft ha desmentido oficialmente los rumores sobre recortes masivos en su plantilla.
En cuanto a los procesos previos, los empleados que fueron notificados en la ola anterior han permanecido bajo nómina por un periodo de 90 días, dándoles margen para postularse a otras vacantes dentro de la empresa o buscar empleo externo. Dicho plazo de transición concluye este lunes.
Finalmente, estas acciones ocurren en un marco de debilidad en la creación de empleo. Según la firma Challenger, Gray & Christmas, el crecimiento laboral del último año ha sido el más bajo registrado desde 2003, acumulando más de 1,1 millones de despidos hasta noviembre, lo que representa un incremento del 54% en comparación con el periodo anterior. Solo durante el mes de octubre, se contabilizaron más de 60.000 bajas laborales anunciadas entre corporaciones como Amazon, UPS y Target.
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