El año 2025 dejó tras de sí un rastro de interrupciones digitales que afectaron a usuarios en todo el planeta. Plataformas de la talla de Amazon Web Services (AWS), la popular consola PlayStation y el servicio de red Cloudflare se posicionaron en la cima de los reportes de fallos.
Según un exhaustivo análisis de Ookla, basado en datos recolectados por Downdetector, la infraestructura de AWS fue la que registró la mayor cantidad de incidencias. Se contabilizaron la asombrosa cifra de más de 17 millones de errores reportados, lo que generó un efecto dominó en servicios dependientes como Snapchat, Netflix y una multitud de plataformas de comercio electrónico.
En la segunda posición del ranking global se situó la red de PlayStation Network, sumando 3,9 millones de reportes de fallos. La interrupción, ocurrida el pasado 7 de febrero, se prolongó por más de 24 horas, mermando la experiencia de juego en títulos de gran popularidad como Call of Duty y Fortnite. Downdetector especificó que la causa fue de origen interno de PSN, sin afectar a servicios en la nube o proveedores de internet externos.
Completando el podio de las interrupciones más significativas, Cloudflare experimentó una caída global el 18 de noviembre, acumulando más de 3,3 millones de reportes que impactaron a innumerables servicios que confían en su infraestructura. La falla, que se extendió por casi cinco horas, puso de relieve la creciente dependencia de la red mundial en la infraestructura de nube centralizada.
Panorama Regional: Latinoamérica y América del Norte bajo Fuego Digital
El informe de Ookla también desglosa el impacto de estas caídas por regiones. En Latinoamérica, la plataforma de video YouTube se alzó como la más afectada, registrando 183.672 reportes tras una interrupción el 15 de octubre. La propia AWS figuró nuevamente en el segundo puesto regional, con 164.011 informes debido a fallos en sus servicios de nube el 20 de octubre.
La aplicación de mensajería WhatsApp también sufrió inconvenientes, con dos caídas notables: una el 28 de febrero que generó 87.265 reportes, seguida de otra el 25 de abril con 57.095 reportes adicionales. En el sector financiero, el Banco Itaú registró una interrupción significativa el 6 de octubre, acumulando 73.745 reportes, subrayando la vulnerabilidad de los servicios bancarios en línea.
En Estados Unidos y Canadá, los incidentes de mayor envergadura superaron el millón de reportes. PlayStation Network lideró la lista norteamericana con 1,6 millones de reportes el 7 de febrero, mientras que YouTube se ubicó en segundo lugar con 1,5 millones de incidencias durante una transmisión global el 15 de octubre.
La región de Europa no fue ajena a estas interrupciones, experimentando fallos en plataformas de videojuegos, redes sociales y telecomunicaciones. Nuevamente, PlayStation Network encabezó las afectaciones con 1,7 millones de reportes en la Unión Europea. Snapchat ocupó la segunda posición en Europa, acumulando 989.559 notificaciones de interrupción el 20 de octubre.
Finalmente, Ookla enfatiza que, si bien las caídas en videojuegos, streaming y redes sociales fueron notables, los fallos en servicios de nube tuvieron el mayor impacto global, afectando a empresas de todo el mundo. La conclusión es clara: «Dado que muchas plataformas individuales dependen de los mismos proveedores de nube y sistemas centrales, el rol de la infraestructura centralizada también fue clave», sentenciaron.
Fuente: Infobae