La Inteligencia Artificial (IA) está marcando un antes y un después en la gestión del talento, pues su impacto promete mayor eficiencia, eliminación de sesgos y optimización del tiempo en la contratación, lo que transformará los procesos de selección en las empresas.
Gracias a la capacidad de automatización de estas herramientas, la selección de personal está evolucionado hacia modelos más eficientes y menos propensos a errores humanos. La pregunta ya no es si las empresas deben adoptar la IA en recursos humanos, sino cuándo y cómo hacerlo.
Para entender mejor este panorama, conversamos con Iván Mayorga, CEO de Change Américas Estados Unidos, quien explicó cómo la IA está redefiniendo el reclutamiento en las compañías y los retos que implica su implementación.
La IA está logrando lo que hace unos años parecía impensable: automatizar hasta un 80% del proceso de selección. Según Mayorga, las nuevas tecnologías pueden encargarse de tareas que tradicionalmente requerían muchas horas de trabajo humano.
«Hoy en día, los agentes IA (programas o sistemas autónomos diseñados para percibir su entorno y tomar decisiones o ejecutar acciones de manera automática) pueden buscar hojas de vida, contactar a candidatos, agendar entrevistas, analizar respuestas y presentar reportes a los líderes para tomar decisiones finales», explica Mayorga. «Esto no solo optimiza tiempos, sino que también permite eliminar sesgos inconscientes en la selección de personal».
La IA se enfoca exclusivamente en habilidades y experiencia, dejando de lado factores subjetivos como edad, género o nacionalidad. «Un ser humano puede descartar a un candidato por una simple percepción, pero la IA está diseñada para centrarse en los datos objetivos», puntualiza CEO de Change Américas.
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