Reddit ha lanzado “Reddit Reviews”, una herramienta que emplea inteligencia artificial para transformar los debates de sus foros en páginas de opiniones sobre productos. Esta nueva funcionalidad estará disponible para los usuarios de Estados Unidos a través de iOS, Android y la versión web.
El catálogo inicial abarca aproximadamente 10.000 artículos en las categorías de electrónica, salud y belleza, hogar y jardín y moda, según el comunicado oficial de la compañía. La plataforma tiene previsto añadir más productos y rubros durante 2027 y extender el servicio a otros mercados internacionales.
Para acceder a una reseña, el usuario debe buscar un producto o una categoría en el motor de búsqueda de la aplicación, o pulsar sobre el nombre destacado de un artículo que aparezca dentro de un comentario.
Si el producto aún no cuenta con una reseña generada, el buscador con inteligencia artificial de Reddit responde la consulta tomando como base las conversaciones existentes en la plataforma.
Esta novedad llega poco después de que Reddit anunciara su intención de exigir inicio de sesión para navegar en el sitio.
Qué información contiene cada página de reseña
Cada página incluye un resumen bajo el título “lo que dice la gente” y un gráfico que refleja cuántas conversaciones tienen un tono positivo, mixto o negativo. También se enumeran los temas más recurrentes mencionados por los usuarios, tanto a favor como en contra —por ejemplo, la facilidad de uso para principiantes o el espacio que ocupa una cafetera—.
Muchas reseñas incorporan imágenes, precios y enlaces de compra, siempre que estos provengan de los catálogos de marcas y tiendas. Reddit aclaró que las empresas no pueden pagar para que un producto aparezca en la reseña; lo que se muestra depende exclusivamente de las comunidades.
El usuario tiene la posibilidad de leer todos los comentarios relacionados con un producto, filtrarlos por tema y abrir la conversación original para formular una pregunta o solicitar consejo. Desde la misma reseña también puede navegar hacia la categoría completa y comparar productos que la gente suele mencionar como alternativas.
Una portavoz de la compañía indicó a ZDNet que el sistema combina inteligencia artificial generativa con tecnología propia para identificar temas y resumir comentarios. Reddit no percibirá comisión por las ventas que se originen en los enlaces de las tiendas.
El peligro de las reseñas falsas
TechCrunch advirtió que convertir la investigación informal en un producto estructurado podría hacer de Reddit un blanco más atractivo para el astroturfing, la práctica mediante la cual las marcas simulan apoyo espontáneo del público. El medio agregó que la inteligencia artificial generativa y los bots incrementan ese riesgo.
Reddit respondió señalando sus normas internas, sus medidas contra el abuso automatizado y el trabajo de los moderadores voluntarios.
Su equipo de seguridad aplica las reglas generales del sitio, y los usuarios votan las publicaciones que consideran valiosas. Según la empresa, este conjunto de controles ayuda a limitar el spam y la actividad no auténtica.
La compañía sostiene además que es la plataforma a la que más recurren las personas en busca de opiniones sobre productos, y que la mitad de los compradores en Estados Unidos afirma acudir a Reddit para validar recomendaciones de inteligencia artificial. Estos datos provienen exclusivamente de Reddit, sin una fuente independiente en el anuncio.
El lanzamiento general sigue a una prueba iniciada el 19 de febrero con usuarios estadounidenses, que comenzó con electrónica, videojuegos y salud y belleza. El 10 de septiembre, Reddit amplió la prueba a hogar y jardín y a moda.
Reddit planea incorporar más productos y categorías durante 2027 y extender la función más allá de Estados Unidos, según su comunicado. La empresa no precisó fechas ni países concretos.
Reddit vivió su peor día en Wall Street
Reddit experimentó su peor jornada bursátil desde su salida a bolsa en 2024: el 30 de octubre de 2026, sus acciones cayeron un 29,22% y cerraron en USD 91,73. El desplome ocurrió después de que la compañía proyectara ingresos trimestrales de entre USD 1.000 y 1.030 millones, cifra inferior a los USD 1.050 millones que esperaban los analistas.
Aunque las ventas del tercer trimestre crecieron un 53% interanual, el mercado cuestionó la desaceleración y el futuro publicitario. Además, Reddit registró menos visitas provenientes de Google debido a las respuestas de inteligencia artificial, y evalúa exigir inicio de sesión para impulsar los usuarios registrados y la actividad en línea.
Fuente: Infobae