Un documento interno difundido por Anthropic revela que sus propios asistentes de inteligencia artificial, esos programas que ejecutan tareas de forma autónoma, ya han asumido una buena parte del labor que antes realizaban los trabajadores jóvenes.
La proporción de empleados junior en los sectores técnicos de la compañía bajó del 21% al 14% desde inicios de 2025. En las nuevas incorporaciones técnicas, la baja fue más drástica: del 27% al 9%, según el informe, firmado por los investigadores Nathan Wilmers, Regina Catipon, Maxim Massenkoff y Peter McCrory.
El estudio también evaluó el uso interno de Claude, el sistema de diálogo de la empresa. En agosto de 2026, las horas de trabajo de los agentes de IA activadas por empleados superaron en seis veces las horas laboradas por el personal humano en tareas comparables.
La inteligencia artificial y la atención humana bajo presión
Esa subida no otorgó tiempo libre a los empleados. Según el estudio, el lapso que están en juntas aumentó un 20% respecto un año atrás, y un 16% entre quienes tienen puestos técnicos individuales.
La compañía atribuyó esa alza a la necesidad de “coordinación directa” para validar decisiones que antes realizaba una sola persona. El informe menciona que la atención humana se ha convertido en el nuevo “cuello de productividad”.
Incluso entre el personal no técnico, leer todo lo que sus agentes de Claude producen llevaría más de medio día laboral por semana, según los datos propios del informe.
Un ingeniero referido en el informe comparó la supervisión de los agentes con cuidar varios niños simultáneamente: “cada uno trae inquietudes con una demanda igual de atención”, destacó, sin que se dé a conocer su nombre completo.
Productividad de la IA vs puestos para nuevos ingresos
Anthropic sostiene que la aplicación de IA mejoró su productividad: más código por persona, más ventas logradas por vendedor y más contratos manejados en el mismo lapso.
La compañía aclaró que más volumen de código no garantiza buena calidad ni repercusión en el negocio, aunque aseveró no haber detectado indicios de que la calidad esté decreciendo.
En una investigación interna de abril de 2026, el 27% de los trabajadores dijo haber sido más productivo por Claude. Otro 20% indicó que su trabajo pasó de “realizar tareas” a “dirigir Claudes”, la manera en que el personal denomina a los agentes que gestiona.
El cambio en Anthropic empezó en enero de 2026
El informe sitúa el comienzo del fenómeno en enero de 2026, cuando los equipos que más usaban Claude en su labor cotidiano detectaron que podían asignarle la redacción de código y la búsqueda de errores.
Para abril, los equipos de ingeniería e investigación ya no priorizaban la reclutación de puestos técnicos de nivel primario. Un tercio de los gerentes de aprendizaje automático y un quinto de los de ingeniería de software manifestaron ese mes que emplean menos por la influencia de la IA.
El peso de los sectores técnicos sobre el total del lima de Anthropic bajó del 61% a 56% en el último año, una baja que la empresa explicó por la natural expansión de funciones de negocio a medida que aumenta y porque las herramientas de programación permiten que trabajadores sin perfil técnico crear software propio.
Anthropic manifestó haber establecido un sistema de alarma temprana para identificar qué puestos están en peligro de ser impactados por la automatización
Los gerentes de reclutamiento, según el documento, ahora valoran más la autonomía y el criterio de los postulantes que su experiencia técnica concreta en un área exacta.
Fuente: Infobae