La Red de Cooperación para la Protección de los Consumidores (Red CPC) ha puesto en marcha una ofensiva coordinada en toda la Unión Europea contra nueve compañías de videojuegos, entre las que figuran las desarrolladoras de títulos como Candy Crush Saga y Minecraft. El objetivo es reforzar los derechos de los jugadores obligando a estas empresas a revelar el equivalente en dinero real de los objetos y monedas virtuales que comercializan dentro de sus plataformas.
Según informó este miércoles el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, dirigido por Pablo Bustinduy, las empresas señaladas son: Crytek GmbH, InnoGames GmbH, King.com Operations (Malta) Limited, Mojang AB, Plarium Europe S.à r.l., PLR Worldwide Sales Limited, Riot Games Limited, Supercell Oy y Ubisoft EMEA SAS. Estas compañías desarrollan juegos como Showdown 1896, Forge of Empires, Candy Crush Saga, Minecraft, Mech Arena, Gardenscapes, Valorant, Clash of Clans y For Honor, respectivamente.
La acción se enmarca en la exigencia de que las empresas del sector cumplan con la normativa europea cuando utilizan monedas de pago virtual como gemas, esmeraldas o dobloones de oro, explicó el titular de Consumo.
Entre las medidas concretas, se busca garantizar que las compañías muestren de forma clara el precio real en dinero de los objetos y monedas virtuales necesarios para progresar en el juego. También se pretende evitar el uso de múltiples tipos de monedas o los cambios entre divisas virtuales que dificulten al usuario conocer el costo real, así como diseños que inciten a la compra excesiva para avanzar o disfrutar plenamente del juego.
Además, las empresas deben proporcionar información transparente antes de cualquier compra, respetar el derecho de desistimiento y asegurar que los videojuegos incluyan mecanismos de protección adecuados para personas vulnerables, especialmente los menores de edad.
La Red CPC, que agrupa a las autoridades de consumo de los Estados miembros encargadas de hacer cumplir la legislación europea, ha aprobado una Declaración conjunta que establece un enfoque común para salvaguardar los derechos de los jugadores en toda la Unión Europea.
Fuente: Infobae