Microsoft ha anunciado que Xbox Cloud Gaming dejará de estar disponible en los televisores inteligentes Samsung fabricados en el año 2020. La medida entrará en vigor el 3 de noviembre de 2026. La compañía notificó por correo electrónico a los usuarios que habían empleado la aplicación de Xbox en dichos modelos, justificando la decisión por una falta de compatibilidad entre las versiones más recientes de la tecnología del servicio y el sistema operativo de esos televisores.
Incompatibilidad técnica sin muchos detalles
De acuerdo con reportes especializados, Microsoft indicó que las actualizaciones del sistema que soporta Xbox Cloud Gaming ya no son compatibles con el software de los televisores Samsung de 2020. La aplicación se desactivará en esos equipos, mientras que los modelos de 2021 y años siguientes continuarán siendo compatibles. Estos televisores jugaron un rol importante en el lanzamiento inicial del servicio: fueron los primeros dispositivos de un fabricante externo en recibir acceso a Xbox Cloud Gaming. La aplicación permite ejecutar juegos desde servidores remotos y transmitir la imagen por internet, sin necesidad de conectar una consola física.
Varios analistas han señalado que la explicación técnica proporcionada por Microsoft resulta insuficiente. La aplicación funciona como una web app, es decir, una herramienta basada en tecnologías web que envía video y recibe las órdenes del jugador. Otros servicios de transmisión de video siguen operativos en esos televisores, aunque eso no implica que compartan los mismos requisitos, protocolos o sistemas de seguridad. Microsoft tampoco detalló qué componente de la actualización resulta incompatible, si existe la posibilidad de mantener una versión antigua ni por qué los modelos de 2020 no pueden recibir una solución alternativa. El correo a los usuarios solo marca la fecha de cierre y menciona el cambio tecnológico como motivo.
Alternativas para los usuarios afectados
Xbox Cloud Gaming seguirá disponible en PC, teléfonos móviles, tabletas, dispositivos portátiles, consolas Xbox y televisores Samsung fabricados desde 2021. Quienes usaban directamente la aplicación en una pantalla de 2020 necesitarán cambiar de dispositivo o conectar un equipo compatible al televisor para continuar jugando mediante la nube. El juego en la nube ejecuta los títulos en centros de datos y envía al usuario una señal de video interactiva. La potencia del dispositivo local importa menos que en una ejecución tradicional, pero el sistema requiere una conexión estable y servidores con baja latencia. Esa característica permitió llevar parte del catálogo de consola y PC a pantallas que no podían ejecutar los juegos por sí mismas.
La retirada coincide con otros cambios previstos para noviembre de 2026. Microsoft impondrá límites mensuales de entre 5 y 15 horas en Xbox Cloud Gaming, según el nivel de suscripción a Game Pass. Hasta ahora, los usuarios incluidos en los planes compatibles podían utilizar la nube sin un límite mensual equivalente. Una vez agotado el tiempo incluido, Microsoft permitirá comprar horas extra mediante la tienda de Xbox. Al mismo tiempo, la empresa realiza pruebas para una modalidad gratuita financiada con publicidad. Las fuentes no indican cuándo estará disponible ese plan para todo el público ni en qué territorios podrá utilizarse.
Un giro en la estrategia de Xbox
La salida de los televisores de 2020 contrasta con la estrategia que Microsoft promovió durante los últimos años. La campaña Esto es una Xbox presentaba teléfonos, tabletas, televisores y otros equipos conectados como vías de acceso a los juegos de la marca, incluso cuando no eran consolas tradicionales. Esa campaña fue retirada en febrero de 2026, después de la salida de Phil Spencer y la renovación de la dirección de la división de videojuegos. Desde entonces, Xbox volvió a dar mayor peso a sus consolas, mientras reduce parte del acceso a la nube mediante límites horarios y elimina la aplicación de determinadas pantallas.
Los movimientos tampoco apuntan a un abandono completo del servicio. The New York Times informó que Microsoft había detenido el desarrollo de un control pensado para jugar en la nube, un proyecto iniciado después de la compra de Activision Blizzard en 2023. La existencia del dispositivo había aparecido meses antes en documentación divulgada por error por el regulador brasileño. Un portavoz de Xbox confirmó después al periódico que ese control continúa en desarrollo. Microsoft no comunicó una fecha de lanzamiento, un precio ni sus características finales, mientras Xbox Cloud Gaming mantiene su acceso en televisores Samsung de 2021 en adelante y dejará de funcionar en los modelos de 2020 el 3 de noviembre de 2026.
Fuente: Infobae