El Gobierno Nacional fortalece y moderniza los servicios de salud del Hospital General del Norte de Guayaquil IESS Los Ceibos con la incorporación de dos modernas cabinas de telemedicina, que se estima atenderán a 20 pacientes al día. Una herramienta tecnológica que brinda una opción ágil y oportuna a quienes acuden al área de Emergencia con síntomas leves y no requieren una valoración médica presencial inmediata.
Esta iniciativa busca descongestionar los hospitales de tercer nivel (especialidades), a donde acude un alto volumen de pacientes con dolencias menores que pueden resolverse con oportunidad en el primer y segundo nivel de atención.
Este servicio opera bajo un flujo técnico guiado. El proceso inicia en el área de Emergencia presencial, donde, tras la verificación de cobertura y la toma de signos vitales, se evalúa la complejidad del caso. Si la dolencia no es compleja se le ofrece la opción de ser derivado a la teleconsulta.
En caso de requerir valoración presencial posterior, el sistema garantiza su retorno inmediato al flujo tradicional. Además, al finalizar la atención remota, el paciente recibe su receta para retirar sus fármacos en la misma farmacia del hospital.
Con esta implementación, el Hospital IESS Ceibos se convierte en el segundo hospital de segundo nivel del IESS en incorporar esta tecnología, que estará operativa de lunes a viernes, de 8:00 a 16:30, con la atención de un médico general que realizará la valoración del paciente a través de atención telemática.
La experiencia de los usuarios refleja los beneficios de esta nueva modalidad de atención. Mónica Pérez, quien ingresó por Emergencia, manifestó: “Vine por un síntoma gripal, me atendieron en un lapso de 10 minutos, voy a retirar mis medicamentos y ya me voy a mi casita”.
La incorporación de las dos cabinas de telemedicina permitirá optimizar el flujo de pacientes en Emergencia, reducir tiempos de espera, facilitar el acceso a una valoración médica y fortalecer la capacidad de respuesta del hospital, en beneficio de los afiliados y usuarios que acuden diariamente a esta casa de salud.