Un error en Android Auto está generando inconvenientes para los usuarios de teléfonos plegables Motorola Razr. Cuando el dispositivo se encuentra plegado y conectado al sistema del automóvil, no es posible realizar llamadas salientes. La única alternativa hasta el momento es desplegar el teléfono para poder comunicarse. Tanto Google como Motorola ya tienen conocimiento del problema, aunque aún no se ha anunciado una solución definitiva.
El fallo resulta especialmente llamativo porque una de las principales ventajas de los equipos plegables es precisamente la posibilidad de ejecutar acciones desde la pantalla externa sin necesidad de abrirlos. Sin embargo, al vincularlos con Android Auto, esa funcionalidad se ve limitada por este error que afecta directamente a las llamadas telefónicas.
Según lo reportado en los foros de soporte de Motorola y Google, el inconveniente surge en el momento en que el usuario intenta iniciar una llamada con el teléfono cerrado. En esa situación, Android Auto muestra un mensaje de error que solicita abrir el dispositivo. Una vez desplegado, la llamada se puede realizar con normalidad.
Modelos afectados por el error en Android Auto
Los reportes de los usuarios mencionan principalmente a la familia Motorola Razr, desde el Razr Ultra de 2025 hasta el modelo lanzado en 2026. Las experiencias compartidas indican que el fallo se presenta cuando estos equipos están conectados a Android Auto, tanto en configuraciones específicas como durante el uso cotidiano del sistema.
El error impacta de manera concreta a las llamadas salientes. Según los testimonios, el sistema impide comenzar la comunicación mientras el teléfono permanece cerrado, pero permite hacerlo en cuanto se despliega la pantalla principal.
La situación también plantea un problema de seguridad y comodidad al conducir. Los teléfonos plegables fueron diseñados para ofrecer funciones desde su pantalla exterior, lo que facilita consultar información o realizar ciertas operaciones sin abrirlos. Tener que desplegarlos para efectuar una llamada resulta poco práctico, especialmente cuando el equipo está conectado al sistema multimedia del vehículo.
Además, mantener el teléfono abierto dentro del automóvil no siempre es una alternativa cómoda. Los fabricantes recomiendan tomar precauciones para evitar daños en las pantallas plegables, las cuales requieren cuidados especiales durante su uso y transporte.
Una solución temporal con el Asistente de Google
Algunos usuarios encontraron una manera de sortear el error utilizando el Asistente de Google en lugar de Gemini. Según los reportes, volver al asistente anterior permite realizar llamadas desde el teléfono plegable cerrado y conectado a Android Auto.
Sin embargo, esta alternativa tiene una limitación importante: Google retiró el Asistente de Google de Android el 28 de septiembre de 2026, como parte de la transición hacia Gemini. Por lo tanto, la solución temporal podría dejar de estar disponible para quienes ya utilizan el nuevo asistente.
La sustitución del antiguo asistente por Gemini también genera interrogantes sobre la compatibilidad de las funciones de Android Auto con los teléfonos plegables. Aunque ambos servicios permiten interactuar con el dispositivo mediante comandos de voz, el error demuestra que aún existen problemas que afectan a ciertas configuraciones.
Google y Motorola ya trabajan en el problema
Tanto Google como Motorola confirmaron que están al tanto de los inconvenientes. En el foro oficial de Motorola aparece una respuesta de la compañía publicada menos de dos semanas antes de los últimos reportes, lo que indica que el problema ya llegó a los equipos de soporte.
Por el momento, no se ha comunicado una fecha concreta para la distribución de una actualización que corrija el fallo. Tampoco se ha precisado si la solución llegará mediante una actualización de Android Auto, una modificación de Gemini o un parche específico para los teléfonos Motorola.
Mientras las compañías trabajan en el inconveniente, los usuarios afectados deben desplegar el teléfono para realizar llamadas salientes desde Android Auto. La falta de una solución definitiva podría ampliar el alcance del problema, especialmente ahora que Gemini está reemplazando al Asistente de Google en los dispositivos Android.
Fuente: Infobae