La aplicación Nequi incorpora una funcionalidad destinada a confirmar si un comprobante de pago corresponde a una transacción legítima, una medida diseñada para minimizar los engaños que utilizan capturas de pantalla o documentos modificados.
Según información divulgada por Blu Radio, una de las prácticas fraudulentas más frecuentes consiste en presentar un recibo falso para simular que el dinero fue enviado, cuando en realidad la transferencia nunca llegó a la cuenta del beneficiario.
Esta opción de Nequi permite cotejar los detalles del movimiento con los datos del comprobante antes de entregar un artículo, brindar un servicio o dar por concluida una venta.
Pasos para revisar un pago en Nequi
Para emplear esta herramienta, el usuario debe entrar a la aplicación de Nequi y pulsar el botón con el signo de pesos ($).
Luego debe escoger la alternativa “Comprobar un pago”. En ese instante, la app solicita permiso para acceder a la cámara del dispositivo y así leer el código QR que aparece en el comprobante de la otra persona.
Si el recibo fue remitido como imagen y se encuentra almacenado en la galería del móvil, también es posible subirlo mediante la opción “Imagen”.
Una vez completado el proceso, la aplicación despliega el mensaje “Pago confirmado” cuando la transacción está registrada en el sistema.
Además, esta función permite consultar información vinculada a la operación, como la fecha, la hora, el valor del pago, el destinatario y el número de referencia.
Estos elementos sirven para contrastar lo que indica el comprobante con lo que aparece directamente en Nequi y así identificar posibles discrepancias.
Se recomienda examinar todos los pormenores antes de entregar mercancía o aceptar que una deuda quedó saldada, especialmente cuando el trato se realiza con un desconocido o en una compra presencial.
El código QR solo puede verificarse durante cinco minutos
Esta funcionalidad tiene una restricción relevante: el código QR del comprobante únicamente puede escanearse dentro de los cinco minutos siguientes a su generación.
Por ello, la herramienta está pensada principalmente para validar pagos recientes y en tiempo real.
Esto resulta de gran utilidad para comerciantes, vendedores y personas que reciben transferencias cara a cara, ya que permite chequear la operación en el momento exacto en que se efectúa.
Nequi advierte que recibir una captura de pantalla no garantiza que el dinero haya ingresado efectivamente a la cuenta. Una imagen puede ser alterada, reutilizada o manipulada para fingir una transferencia inexistente.
Por eso, además de usar la opción “Comprobar un pago”, es aconsejable verificar directamente que el dinero esté reflejado en el saldo o en los movimientos de la aplicación.
Si los datos del recibo no coinciden con los que muestra Nequi, el pago debe revisarse antes de continuar con la operación.
La existencia de esta función brinda una segunda capa de comprobación para quienes reciben pagos digitales y desean reducir el riesgo de aceptar recibos falsos.
El uso de transferencias electrónicas ha aumentado entre usuarios y negocios, pero también ha originado nuevas formas de engaño. Una de las más habituales consiste justamente en enviar comprobantes adulterados para aprovechar la rapidez con que suelen cerrarse las transacciones.
La herramienta de Nequi busca responder a ese problema permitiendo que los usuarios validen directamente desde la app si la operación figura realmente en el sistema.
La recomendación final es sencilla: no confiar únicamente en una captura de pantalla. Antes de entregar dinero, productos o servicios, conviene verificar la transacción desde la aplicación y confirmar que los datos coincidan con el pago realizado.
Fuente: Infobae