Las llamadas no deseadas representan una amenaza seria para la seguridad financiera. Pueden abrir la puerta a fraudes, suplantación de identidad y engaños cuyo objetivo es obtener información de tus cuentas bancarias. El peligro no termina con una simple charla incómoda; el interlocutor podría estar verificando si tu número está activo o intentando dirigirte a sitios web falsos, aplicaciones maliciosas o solicitudes de transferencia de dinero.
Especialistas en ciberseguridad, como la firma Kaspersky, recomiendan una regla simple: no interactúes con números que no reconozcas y que te generen desconfianza. Además, sugiere bloquear de raíz la posibilidad de que esas llamadas entren a tu dispositivo.
No contestar, no retornar comunicaciones dudosas y jamás proporcionar información personal son pasos elementales para minimizar el riesgo de caer en una estafa.
¿Por qué atender una llamada spam facilita el fraude?
Una simple llamada no solicitada puede ser el primer paso de un plan criminal. Los estafadores se hacen pasar con frecuencia por representantes de bancos, compañías de envío, entidades gubernamentales o soporte técnico para generar confianza en la víctima.
Posteriormente, piden contraseñas, códigos de verificación, números de tarjeta o datos personales bajo el pretexto de solucionar un problema urgente.
Esta técnica es conocida como phishing telefónico o vishing. La meta es engañar al usuario para que revele datos sensibles o apruebe una transacción sin saberlo.
Ninguna entidad financiera legítima solicitará por teléfono tus contraseñas, códigos token, mensajes de verificación o información completa de tus tarjetas. Si recibes una llamada con ese pedido, lo mejor es colgar inmediatamente y comunicarte con el banco usando los canales oficiales.
¿Qué información buscan los delincuentes en estas llamadas?
Los criminales pueden recabar desde información elemental —nombre completo, cédula de identidad o domicilio— hasta datos financieros sensibles. No es raro que no pidan todo en una sola llamada; una primera conversación puede usarse para verificar tu identidad y luego planificar un engaño más elaborado con información más detallada.
Kaspersky alerta que estas tácticas pueden terminar en robo de identidad. Con solo un número telefónico, datos personales y respuestas a preguntas que parecen inofensivas, los estafadores pueden intentar abrir cuentas bancarias a tu nombre, restablecer contraseñas o suplantarte ante otras compañías.
¿Por qué no es recomendable devolver una llamada perdida de un número desconocido?
Contestar o retornar una llamada perdida indica a los estafadores que el número está activo y que su dueño responde a comunicaciones no pedidas. Este dato es valioso para quienes ejecutan campañas masivas, ya que les permite separar los números en uso de los que no generan reacción.
Cuando un número se etiqueta como receptivo, suele circular entre redes de telemarketing ilegal o grupos de estafadores digitales. El resultado es un aumento de llamadas, mensajes de texto y contactos por aplicaciones como WhatsApp o Telegram.
Cómo bloquear las llamadas spam en iPhone y Android
En los iPhone, una función útil es ‘Silenciar llamadas desconocidas’. Esta opción envía directamente al buzón de voz las llamadas de números que no están en tu lista de contactos. Luego puedes revisar el historial de llamadas recientes para ver si alguna comunicación legítima fue filtrada.
Para activarla, ve a Configuración, selecciona Teléfono y activa ‘Silenciar llamadas desconocidas’. Este recurso reduce las interrupciones, pero requiere revisar periódicamente las llamadas recientes y el buzón de voz, en especial si estás esperando una comunicación oficial.
En equipos Android, la app Teléfono incorpora funciones de identificador de llamadas y protección anti spam. Para acceder, abre la aplicación, pulsa ‘Más opciones’, entra a Configuración y elige ‘Identificador de llamada y spam’.
También puedes activar el filtro de llamadas spam. Con él, el teléfono bloqueará estas comunicaciones y no generará notificaciones de llamadas perdidas ni mensajes de voz. Las llamadas filtradas se guardan en el historial por si necesitas revisarlas más tarde.
Fuente: Infobae