La plataforma de mensajería instantánea WhatsApp, propiedad de Meta, se encuentra evaluando una nueva funcionalidad que permitirá a los usuarios conversar con agentes de inteligencia artificial de terceros directamente desde la aplicación. Esta característica, aún en fase de pruebas, busca ir más allá del asistente interno Meta AI.
Actualmente, los usuarios ya pueden interactuar con Meta AI mediante un chat individual o mencionándolo en conversaciones grupales. Sin embargo, la novedad apunta a integrar asistentes externos para que los usuarios puedan gestionar tareas y realizar consultas sin salir de la plataforma.
Origen y detección de la función
De acuerdo con información del portal especializado WaBetaInfo, la función fue identificada en la versión beta 2.26.35.3 de WhatsApp para Android. Se trata de una prueba con un número reducido de usuarios, por lo que aún no está disponible a nivel global.
¿Cómo se vincula un agente externo?
El proceso comienza desde la configuración de la aplicación. El usuario debe crear un nuevo chat, asignando un nombre al agente y una foto de perfil que lo identifique. Una vez configurado, WhatsApp generará una clave API para la vinculación. El usuario deberá copiar esta clave en el servicio donde se aloja el agente, aunque este paso puede variar según el proveedor externo.
La plataforma admitirá hasta cinco agentes externos vinculados a una misma cuenta. Esto permite utilizar distintos asistentes de diferentes compañías para fines variados, cada uno con su propio chat individual, pero desde una sola aplicación, evitando la necesidad de múltiples herramientas.
Privacidad y limitaciones
Una vez vinculado, el agente solo podrá acceder al contenido compartido en su chat individual. No tendrá acceso a otras conversaciones, archivos multimedia ni contactos del usuario. Además, no podrá ser agregado a chats grupales ni a comunidades.
Un aspecto relevante es que los chats con estos agentes de IA no contarán con cifrado de extremo a extremo, a diferencia de las conversaciones habituales en WhatsApp. Esto implica que tanto el desarrollador del agente como la propia Meta podrán acceder al contenido de las interacciones.
Para gestionar los agentes vinculados, los usuarios deben acudir a la configuración de la aplicación. Allí podrán eliminar al agente, cambiar su nombre y su foto, entre otras opciones. Al eliminar un agente, ya no será posible enviar mensajes en ese chat, aunque el historial de la conversación no se borrará automáticamente y permanecerá disponible para lectura.
Por el momento, esta funcionalidad está en etapa experimental y solo disponible para un grupo limitado de usuarios. Se espera que WhatsApp continúe evaluando la herramienta antes de un posible lanzamiento general.
Fuente: Infobae