El fuerte sismo registrado el 10 de agosto de 2026 en territorio colombiano provocó una avalancha de solicitudes en el sector asegurador. De acuerdo con el reporte más reciente, con corte al 31 de agosto de 2026 —tres semanas después del movimiento telúrico—, el valor total asegurado se estima en $2,7 billones.
Las compañías de seguros recibieron exactamente 66.370 reclamaciones relacionadas con el terremoto. En una primera fase de atención, ya se desembolsaron $43.000 millones. Los daños en viviendas pueden estar cubiertos por diferentes tipos de pólizas: las ligadas a créditos hipotecarios, las pólizas obligatorias de copropiedades y los seguros voluntarios de hogar. La cobertura depende del tipo de inmueble y de las condiciones específicas de cada contrato.
El presidente de la Federación de Aseguradores Colombianos (Fasecolda), Gustavo Morales, informó —a través de un video— que el número de casos se incrementó en 30.000 respecto al registro del 24 de agosto.
“A fecha de hoy, 31 de agosto de 2026, el sector asegurador colombiano ha recibido aproximadamente 66.000 reclamaciones con motivo del terremoto”, afirmó.
El gremio también hizo una distinción entre las reclamaciones recibidas y el valor asegurado estimado. Además, anticipó que tanto la cantidad de casos como el monto de las indemnizaciones seguirán siendo evaluados a medida que avance la revisión de los perjuicios.
Cómo avanzan los pagos de las aseguradoras
Las aseguradoras ya entregaron $43.000 millones por los siniestros reportados tras el terremoto. Esta cifra representa un incremento del 287% en comparación con los pagos informados una semana antes.
Morales destacó la rapidez de esos desembolsos, haciendo referencia al plazo legal establecido.
“Cuando ni siquiera se ha vencido el término de 30 días que da la ley para pagar reclamaciones, hemos inyectado recursos por $43.000 millones”, precisó el dirigente gremial.
Según el presidente de Fasecolda, esos fondos se destinan a la contratación de maestros de obra, la compra de ladrillos y otros materiales de construcción, así como a la reparación de vehículos, la atención en salud y la reactivación de negocios.
Qué coberturas pueden activarse tras el sismo
Fasecolda detalló que los dueños de viviendas y las copropiedades pueden contar con diversas pólizas para hacer frente a los daños ocasionados por el sismo del 10 de agosto.
La federación aclaró que en los inmuebles con crédito hipotecario, la cobertura contra incendio y terremoto debe mantenerse durante toda la vigencia del préstamo. Si ocurre un siniestro, la entidad financiera recibe primero el valor correspondiente al saldo de la deuda y el asegurado obtiene el excedente del valor del bien. Los edificios y conjuntos sometidos al Régimen de Propiedad Horizontal están obligados a contar con una póliza para sus bienes comunes.
Los ciudadanos pueden verificar si su copropiedad tiene esa protección en el Registro Único de Seguros (RUS), en www.rus.com.co.
También existen seguros voluntarios de hogar que cubren la estructura y los contenidos de la vivienda. Dependiendo de las condiciones de cada póliza, pueden incluir muebles, enseres, electrodomésticos, equipos eléctricos y electrónicos, computadores, televisores, neveras y bicicletas, además de asistencias para plomería, cerrajería o cambio de vidrios.
Plazos y pasos para presentar la reclamación
La Federación recordó que los asegurados disponen de entre dos y cinco años para presentar una reclamación, según el caso. Ese plazo se rige por el artículo 1081 del Código de Comercio.
Fasecolda recomienda dar aviso inicial a la aseguradora lo antes posible para recibir orientación, limitar los daños y conocer el procedimiento de reclamación. La entidad también indicó que las aseguradoras ya activaron sus protocolos de atención.
Añadió que un terremoto puede activar coberturas sobre inmuebles y también pólizas de vida, salud, riesgos laborales, exequiales, vehículos y contenidos de vivienda, de acuerdo con cada contrato.
Solicitud del presidente Abelardo de la Espriella a las aseguradoras
Tras una reunión celebrada el 19 de agosto con representantes del sector asegurador, el presidente Abelardo de la Espriella explicó que se coordinará la información entre las aseguradoras y el Gobierno nacional, con el objetivo de acelerar el pago de pólizas y el envío de subsidios a las personas afectadas.
“El proceso de pago de esas pólizas será lo más rápido posible y el envío de los subsidios a las personas afectadas también tendrá una vía clara”, destacó.
De igual manera, hizo un llamado a la calma y la responsabilidad, pidiendo evitar la desinformación. Señaló que “todos los reclamos a las aseguradoras serán atendidos y agilizados, y no tienen dos días para hacerlo, tienen dos años”, con prioridad para los estratos uno, dos y tres y para las viviendas de interés social.
De la Espriella insistió en que “todos los asegurados deberán recibir atención adecuada, oportuna y digna”, al igual que quienes no cuentan con seguro, quienes también serán protegidos por el Estado.
Fuente: Infobae