Los fraudes telefónicos y las llamadas no solicitadas se han vuelto un problema diario para millones de usuarios. Este incremento en las campañas de spam y estafas está vinculado directamente a la facilidad con que empresas y ciberdelincuentes obtienen acceso a bases de datos personales, donde el número de teléfono móvil se ha convertido en un identificador digital tan relevante como el correo electrónico.
En la actualidad, cualquier tipo de registro en línea, como sorteos, aplicaciones o formularios, puede exponer tu número telefónico. Identificar una llamada dudosa antes de responder es fundamental para resguardar la privacidad y no caer en engaños que podrían generar pérdidas económicas o suplantación de identidad.
¿Por qué tienen tu número de teléfono?
De acuerdo con Nicolás Vargas, gerente para Colombia de Truecaller, el proceso arranca cuando las personas comparten su información en formularios, redes sociales, tiendas, sorteos o aplicaciones. Con frecuencia, los términos y condiciones autorizan la transferencia de datos a terceros, lo que permite que circulen entre distintas empresas y bases de datos comerciales.
Además, los ciberdelincuentes consiguen datos por medio de filtraciones, compras en la dark web o técnicas de scraping automatizado. Modificar de operador o de dispositivo no es suficiente para solucionar el problema, porque el número pudo haber sido compartido, vendido o recopilado en múltiples ocasiones.
Cómo evitar las llamadas de spam antes de contestar
Activa los filtros nativos del teléfono
- Android: Abre la app Teléfono, ve a Ajustes > Identificador de llamada y spam y activa las opciones para ver el ID del emisor y filtrar llamadas sospechosas.
- iPhone: Dirígete a Ajustes > Teléfono y activa la función “Silenciar desconocidos”. Las llamadas de números no registrados irán directamente al buzón de voz.
Usa aplicaciones especializadas
Hay aplicaciones como Truecaller que reconocen y bloquean números reportados como spam o fraude. Estas herramientas actualizan de forma continua sus bases de datos colaborativas y pueden alertar sobre llamadas dudosas antes de que respondas.
Configura listas de bloqueo personalizadas
La mayoría de los teléfonos permite añadir números manualmente a una lista de bloqueo, reduciendo así la insistencia de ciertos remitentes y disminuyendo la exposición a campañas masivas.
Consulta con tu operador
Algunos proveedores de telefonía tienen servicios extra para bloquear llamadas no deseadas en líneas móviles y fijas. Infórmate sobre estas opciones y actívalas si están a tu alcance.
Consejos para proteger tu número y reducir el riesgo
- Evita publicar tu número en redes sociales, foros o sitios web de dudosa reputación.
- Revisa los términos y condiciones antes de entregar tu número en promociones, sorteos o descargas gratuitas.
- Examina los permisos de las aplicaciones que piden tu número, pues algunas pueden transferirlo a terceros.
- No contestes llamadas de números desconocidos y jamás compartas información personal o bancaria por teléfono, incluso si aparenta ser una empresa legítima.
- Emplea herramientas de identificación de llamadas para prevenir fraudes y bloquear emisores sospechosos.
Qué hacer si ya recibes spam o tu número está en una base de datos
- Reporta los incidentes a tu operador y, si corresponde, a las autoridades locales.
- Modifica las contraseñas de servicios asociados a tu número telefónico.
- Monitorea tus movimientos bancarios y mantente alerta ante cualquier actividad sospechosa.
- Evalúa cambiar de número solo como última opción, pues no asegura que el problema no vuelva a ocurrir.
El crecimiento en el uso de datos personales y la complejidad de las tácticas de engaño han permitido que los ciberdelincuentes adapten sus estrategias según el perfil de cada usuario. La prevención, la gestión activa de la información personal y el empleo de herramientas digitales son las mejores medidas para evitar el acoso telefónico y las estafas que afectan a millones cada año. Permanecer informado y actuar con prudencia es esencial para reducir los riesgos y disfrutar de una comunicación móvil sin sobresaltos.
Fuente: Infobae