El ámbito laboral en tecnología está atravesando un reacomodo significativo que modifica qué perfiles son atractivos para las compañías y cuáles empiezan a perder relevancia. El auge de la inteligencia artificial en los procesos productivos no solo altera el número de ofertas de empleo, sino también las habilidades, la experiencia y la especialización que se valoran al momento de contratar.
Según estadísticas de Adecco, las búsquedas de perfiles IT registraron una caída del 20% en comparación interanual. «Esto refleja un mercado más selectivo y con mayor foco en posiciones estratégicas», indicó Delfina Fernández, responsable de la división tecnológica en Adecco Argentina. La ejecutiva añadió: «Muchos candidatos van migrando de perfil, porque la demanda va creciendo. Hay una demanda sostenida de mucho expertise técnico».
Pablo Fiuza, presidente de la Cámara Argentina de la Industria del Software (Cessi), coincidió en el panorama general, pero introdujo matices. «Coincidimos en que el mercado está atravesando una etapa de mayor selectividad en las contrataciones, aunque es importante poner este dato en contexto. Una caída en las búsquedas de perfiles IT no necesariamente implica una caída equivalente del empleo en la industria», explicó.
Más que una contracción estructural de la industria, entendemos que estamos frente a una transformación de la demanda de talento (Fiuza)
Fiuza complementó: «Más que una contracción estructural de la industria, entendemos que estamos frente a una transformación de la demanda de talento, con mayor foco en perfiles especializados y capacidades vinculadas a nuevas tecnologías».
Qué demanda el mercado
Uno de los roles que cobra mayor relevancia es el técnico-comercial, es decir, ejecutivos de ventas que pueden entender a fondo el funcionamiento de una tecnología para identificar las necesidades del cliente y brindar una solución adecuada.
A esto se suman los puestos ligados a infraestructura y seguridad de la información. Fernández explicó que «los data centers son indispensables para el funcionamiento de grandes servidores y están relacionados con la ciberseguridad», y señaló que empresas de telecomunicaciones, petroleras y automotrices son las que más están contratando actualmente.
«Hoy tienen mayor demanda las capacidades vinculadas con inteligencia artificial, datos, cloud, ciberseguridad y arquitectura de soluciones, pero también se valoran cada vez más las habilidades para integrar estas tecnologías en procesos y negocios concretos», agregó el presidente de Cessi.
Sobre el impacto de la inteligencia artificial en esta transformación, Fiuza expresó: «Desde ya la inteligencia artificial está transformando los perfiles que buscan las empresas. No se trata simplemente de reemplazar determinados puestos, sino de redefinir tareas, acelerar procesos y elevar el nivel de especialización que requieren muchos roles tecnológicos».
Creemos que de acá a diez años va a haber diferenciación clara entre quienes pueden acceder a la IA y saben implementarla, y quienes no (Nievas)
Camila Nievas, especialista en selección de personal IT en Adecco, destacó: «Creemos que de acá a diez años va a haber una diferenciación clara entre quienes pueden acceder a la IA y saben implementarla, y quienes no».
SAP y los consultores, un nicho que no deja de crecer
Dentro de los perfiles que se mantienen sólidos pese al avance de la IA, los consultores SAP ocupan un lugar destacado. SAP es un sistema de gestión empresarial (ERP) empleado por compañías de diversos rubros para administrar finanzas, logística, producción y recursos humanos desde una misma plataforma.
«SAP es uno de los ERP más vendidos en todo el mundo. A partir de esa necesidad y de esa demanda, surgen los puestos que siempre están en tendencia», explicó Nievas.
Johanna Dzikowsky, también especialista en selección de personal IT, aportó una precisión sobre el perfil SAP más requerido. «Cuando hablamos de SAP, no estamos hablando de la cuestión operativa del sistema, sino de su desarrollo. Por eso los trabajadores capacitados en esa área son tan demandados y exigentes al momento de evaluar las propuestas», afirmó.
Los perfiles junior, los más golpeados por la retracción
Mientras algunos segmentos mantienen su demanda, otros muestran claras señales de contracción. «Dentro de tecnología, bajó la contratación de perfiles junior, de 20 a 25 años», dijo Nievas.
«La IA no va a reemplazar a trabajadores, pero sí cambia a quién se va a priorizar. Hoy se busca gente con más experiencia, que pueda analizar sesgos de la IA», explicó la especialista.
Nievas también alertó sobre un posible efecto a mediano plazo vinculado a esta dinámica. «Puede ocurrir que se vea una ampliación de la brecha de formación. Hay capacitaciones y certificaciones que son caras y no todos tienen acceso», lamentó.
Lo más rico de un equipo es que haya ese mix entre la experiencia y las ganas de hacer todo nuevo, como trae el perfil junior. Estos tienen habilidades blandas que vienen acompañadas del perfil técnico (Dzikowsky)
Dzikowsky puso en valor la contribución que los juniors siguen realizando en los equipos. «En los equipos debe haber personas de todas las edades. Lo más rico de un equipo es que haya ese mix entre la experiencia y las ganas de hacer todo nuevo, como trae el perfil junior. Estos tienen habilidades blandas que vienen acompañadas del perfil técnico, que, si bien es acotado, tiene potencial», sostuvo.
Además, mencionó que, más allá de lo técnico y las habilidades blandas, el idioma inglés es requisito excluyente para muchos clientes. «También se empieza a ver mucho la exigencia de otros idiomas, como portugués y chino», aclaró.
Como aspecto positivo, Dzikowsky dijo que la demanda de perfiles tecnológicos ya no se limita a empresas del sector. «Antes del Covid-19, los puestos IT estaban relacionados sólo con empresas de tecnología. Hoy, rubros como el automotriz, el gastronómico y el textil tienen un área de sistemas», explicó.
Los especialistas coincidieron en que existe un desfase entre la oferta y la demanda del mercado laboral IT difícil de cubrir. Sin embargo, Pablo Fiuza matizó: «Si bien existe una brecha entre el talento disponible y algunas de las capacidades específicas que hoy demanda el mercado, es importante entender que no se trata de una escasez de perfiles IT, sino de un mayor desafío para encontrar determinadas especializaciones y niveles de experiencia».
«Esto genera una doble necesidad. Por un lado, se debe continuar formando nuevos profesionales; por otro, hay que impulsar la actualización y reconversión de quienes ya trabajan en la industria», remarcó.
«Argentina tiene una base de talento altamente calificado y un ecosistema tecnológico maduro. El desafío es seguir ampliando esa base y acelerar la formación en las capacidades que demanda la nueva etapa tecnológica», agregó Fiuza.
Cómo se mueve la búsqueda de empleo
Un informe de Randstad sobre hábitos de búsqueda laboral permite dimensionar cómo cambiaron las herramientas que usan los trabajadores para encontrar empleo, una tendencia que no es exclusiva del sector tecnológico sino que abarca al mercado laboral en general.
Según ese relevamiento, el 55% de quienes buscan trabajo emplean la red profesional LinkedIn. Además, 53% usa las redes sociales y 52% los portales de empleo o motores de búsqueda.
Ese al crecimiento de las herramientas digitales, en la etapa de solicitud de empleo el 82% de los candidatos considera fundamental el contacto cara a cara
Ahora bien, pese al auge de las herramientas digitales, en la etapa de solicitud de empleo el 82% de los candidatos considera fundamental el contacto cara a cara.
«Mientras que las plataformas digitales y las redes sociales son herramientas fundamentales para diversificar y ampliar el acceso a las ofertas, el contacto humano sigue siendo el factor insustituible en las instancias avanzadas que definen la elección final», explicó Andrea Ávila, CEO de Randstad en Argentina.
Fuente: Infobae