El devastador terremoto de magnitud 7,4 que estremeció a Colombia ha dejado a centenares de familias y localidades enteras sin acceso a servicios elementales. La conectividad se ha visto severamente afectada. En este contexto, Starlink, la red de internet satelital propiedad de Elon Musk, comunicó que habilitará navegación sin costo hasta el 12 de septiembre para los usuarios de las regiones más golpeadas por el movimiento telúrico.
La iniciativa tiene como propósito facilitar la comunicación y el acceso a datos cruciales durante el proceso de rehabilitación de las zonas damnificadas.
La firma indicó que este respaldo excepcional aplica tanto para abonados vigentes como para aquellos que ya habían cancelado su membrecía. Adicionalmente, los nuevos clientes localizados en las áreas de desastre pueden obtener el beneficio adquiriendo un kit Starlink y comunicándose con el soporte oficial. El fin es mantener en línea a residencias, comercios y servicios esenciales en medio de la emergencia.
¿Quiénes reciben el servicio gratuito y hasta cuándo está disponible?
La cobertura promocional de Starlink abarca a todos los suscriptores activos en los departamentos colombianos más perjudicados por el sismo: Chocó, Caldas, Valle del Cauca, Risaralda y Quindío. El acceso sin costo se extiende hasta el 12 de septiembre, habilitando a los usuarios a navegar sin erogaciones extra mientras avanzan las tareas de reconstrucción en la zona.
Para quienes contaban con el servicio activo al momento del terremoto, el crédito se asignará de manera automática, sin requerir gestión alguna. Aquellos que habían rescindido el contrato igualmente obtendrán un crédito para restablecer la conexión, simplificando el regreso a la comunicación.
Pasos para acceder al beneficio si eres usuario nuevo o tu equipo resultó dañado
Si una persona habita en las localidades afectadas y desea contratar Starlink, el procedimiento es directo:
- Adquirir el kit Starlink (que incluye antena y enrutador) a través del portal oficial de Starlink Colombia o de distribuidores autorizados.
- Suscribir un plan de servicio.
- Después de la compra, contactar al equipo de soporte de Starlink para gestionar la activación gratuita hasta el 12 de septiembre.
Si el kit Starlink presenta algún desperfecto ocasionado por el sismo, la compañía solicita comunicarse con el soporte técnico para tramitar el cambio sin costo del equipo.
Planes disponibles de Starlink en Colombia
Starlink ofrece opciones para uso residencial y corporativo, ajustadas a distintas exigencias:
- Residencial Lite: COP 160.000/mes, pensado para viviendas, con instalación Plug & Play.
- Residencial Max: COP 266.000/mes, orientado a personas que demandan mayor capacidad de ancho de banda.
- Itinerante: desde COP 224.000/mes, diseñado para quienes están en movimiento, viajeros y campistas.
- Empresas – Prioridad Local: desde COP 154.000 hasta COP 1.484.000/mes, enfocado en negocios que precisan una conexión estable en tierra firme.
- Empresas – Prioridad Global: desde COP 1.092.000/mes, creado para conectividad marítima y de cobertura internacional.
Cada plan incluye opciones de datos y prestaciones ajustadas a la necesidad del usuario, con límites de gigabytes variables y características como prioridad de red, IP pública y panel de monitoreo.
Si no sabes si tu localidad está amparada
Si bien Starlink no publicó un listado exhaustivo de los municipios favorecidos, sugirió a los interesados contactar al servicio de asistencia para verificar si su zona califica. El soporte está disponible para aclarar inquietudes sobre la cobertura y los pasos requeridos para obtener el beneficio.
Esta no es la primera ocasión en que Starlink pone en marcha su servicio gratuito ante catástrofes. Tras el doble sismo en Venezuela, la empresa implementó una medida similar para respaldar a los afectados.
La conexión satelital se ha posicionado como un recurso esencial en escenarios de crisis, proporcionando acceso inmediato a internet cuando las redes tradicionales han colapsado o están congestionadas.
Cómo activar las alertas sísmicas en teléfonos Android
Como medida de seguridad complementaria, los usuarios de Android pueden habilitar las notificaciones de sismos en sus dispositivos:
- Ingresar a Configuración o Ajustes.
- Localizar Seguridad y emergencia.
- Elegir Alertas de sismos y activar la función mediante el interruptor respectivo.
El proceso puede diferir según la marca y el modelo del equipo, aunque la funcionalidad está presente en la mayoría de los dispositivos modernos.
Aprovechar la conectividad gratuita, conocer las alternativas de planes y activar las alertas sísmicas en el móvil son medidas claves para enfrentar con mayor preparación los retos que surgen después de un desastre natural.
Fuente: Infobae