El sismo que estremeció a Colombia en la mañana del lunes 10 de agosto no solo generó alarma por los daños en varias regiones, sino que también desató un intenso debate en redes sociales acerca de cómo reaccionaron algunas figuras públicas ante la emergencia.
Una de las polémicas más comentadas tuvo como protagonista a la influenciadora de moda y estilo de vida Mariana Neumann, quien publicó una historia en Instagram relatando su evacuación y, dentro del mismo mensaje, incluyó una promoción de una marca de pijamas.
La publicación apareció poco después del movimiento telúrico y rápidamente se viralizó, generando indignación por vincular una situación de emergencia con publicidad.
En su historia, Neumann escribió:
“Dios mío, qué sustooo! Aparte me demoré en darme cuenta porque ayer llegamos a Bogotá 2 a. m. y estaba muy dormida (yo normalmente me levanto con el sonido de una mosca). La verdad tener esta pijama me salvó porque solo fue coger unos zapatos y salir corriendooo, aprovecho para publicidad jajajaja es de @balmi.co (sic)”
El comentario sobre la pijama provocó una reacción inmediata de usuarios, quienes consideraron inapropiado realizar una publicación comercial mientras otras regiones del país enfrentaban las consecuencias del sismo y las autoridades trabajaban en la atención.
Entre las críticas que circularon en redes se leyeron frases como: “No, no nos interesa qué pijama tienes puesta”, “Qué putas con la gente que está haciendo publicidad en medio de esto” y “No pueden estar tan desconectadas de la realidad, ¿hacer publicidad en esta situación?”. Algunos usuarios fueron más contundentes y calificaron la publicación como una muestra de insensibilidad.
La controversia también alcanzó a la empresa mencionada. Balmi, una marca de pijamas y ropa interior con sede en Pereira –una de las ciudades afectadas por el terremoto–, emitió un comunicado para aclarar que no había autorizado ni solicitado ese contenido.
La compañía explicó que su equipo también estaba enfrentando la emergencia y que algunos de sus integrantes permanecían incomunicados. Por ello, su prioridad era conocer el estado de sus trabajadores, familiares e instalaciones, antes que revisar lo ocurrido en redes sociales.
En el comunicado, Balmi señaló:
“Lamentamos mucho la situación por la que todos estamos pasando y hoy nuestro corazón está con Pereira y con todas las personas y familias afectadas por la tragedia que vive nuestro país. Balmi está ubicada en la ciudad de Pereira y, en este momento, parte de nuestro equipo continúa incomunicada como consecuencia de la emergencia ocurrida durante la mañana de hoy”
La marca también dejó claro que la publicación de Neumann no era parte de una campaña aprobada:
“Queremos aclarar que nunca aprobamos, gestionamos ni autorizamos este contenido”
, al tiempo que pidió enfocar la conversación en apoyar a los afectados.
Ante la ola de críticas, Neumann inicialmente restringió los comentarios en sus publicaciones. Posteriormente, se pronunció públicamente y reconoció que su primera reacción no consideró la magnitud de la emergencia en otras zonas del país.
En su disculpa, escribió:
“Con respecto a la historia desafortunada de la mañana, siento importante pedir disculpas. Al momento de subir la historia de la mañana, no dimensioné lo que estaba pasando fuera de Bogotá, llegué a pensar que solo había sido un temblor más de los que hemos sentido en los últimos años en Bogotá”
Neumann aseguró que retiró la publicación al comprender el alcance de la emergencia y negó haber tenido la intención de burlarse o aprovechar la tragedia con fines comerciales. Explicó:
“Al comenzar a enterarme de la gravedad de la situación, lo borré inmediatamente. No lo hice con mala intención ni mucho menos. Fue falta de información en el instante que sucedió el terremoto”
Fuente: Infobae