La Comisión Europea impuso este jueves una sanción histórica de 890 millones de euros a Google por abusar de su posición dominante en el mercado digital. El organismo acusa a la tecnológica de favorecer sus propios servicios en los resultados de búsqueda y de dificultar que otros desarrolladores redirijan a los consumidores hacia canales de compra alternativos y, en muchos casos, más económicos. Esto, según Bruselas, contraviene directamente lo establecido en la Ley de Mercados Digitales (DMA).
Bruselas exige ahora que Google trate a los servicios de terceros que aparecen en su buscador «de manera justa y no discriminatoria» en comparación con los suyos propios. Además, la compañía debe permitir que los desarrolladores de aplicaciones que distribuyen sus productos a través de Google Play Store puedan «comunicarse libremente, promocionar ofertas y celebrar contratos con los usuarios tanto dentro como fuera de la tienda».
Dos frentes de sanción: búsqueda y aplicaciones
La vicepresidenta del Ejecutivo comunitario responsable de competencia, Teresa Ribera, explicó que la multa se divide en dos partes. Por un lado, 460 millones de euros corresponden a la ventaja abusiva que Google otorgó a sus servicios en los resultados de búsqueda. Por otro, 430 millones de euros se deben a las barreras impuestas a los desarrolladores para informar a los usuarios sobre opciones de descarga alternativas a Google Play Store.
«Los mejores productos deben triunfar por su calidad, no porque pertenezcan a la empresa que gestiona el buscador», afirmó Ribera en un comunicado. «Además, los consumidores europeos tienen derecho a que los desarrolladores de aplicaciones les informen sobre dónde acceder a las mejores ofertas, incluso cuando el propietario de la tienda de aplicaciones no reciba ninguna comisión», agregó.
Por su parte, la vicepresidenta comunitaria encargada de Soberanía Tecnológica, Henna Virkkunen, detalló que la investigación confirmó que «Google perjudica a las empresas que ofrecen servicios similares, como compras o deportes, al no otorgarles la misma visibilidad en la Búsqueda de Google». También señaló que la compañía «restringió a los desarrolladores de aplicaciones la posibilidad de ofrecer ofertas más económicas a los clientes en la tienda Google Play».
Plazo para corregir irregularidades
La Comisión Europea ha dado a Google un plazo de 60 días para corregir las irregularidades sancionadas. De no hacerlo, la empresa se expone a una nueva sanción periódica por incumplimiento de hasta el 5% de su facturación mundial total.
La respuesta de Google: críticas y posibles recursos
El presidente de Asuntos Globales de Google y Alphabet, Kent Walker, criticó la decisión de Bruselas. En un comunicado, señaló que la aplicación de la DMA está «deteriorando los productos de uso diario» y que para cumplir con la normativa, Google debe «eliminar funciones de búsqueda en tiempo real que los europeos aprecian» y «desmantelar las protecciones de seguridad en Google Play».
«No es competencia justa, es un empeoramiento del producto impulsado por un pequeño grupo de denunciantes con intereses particulares, cuyos platos rotos están pagando las empresas y los consumidores europeos. La regulación debería mejorar los productos, no empeorarlos», sentenció Walker.
Fuentes internas de la compañía indicaron que Google ha buscado soluciones para responder a las preocupaciones de la Comisión Europea, pero lamentaron que estas «inevitablemente» lleven a degradar los servicios de búsqueda. Además, adelantaron que la tecnológica estudia todas las opciones, incluida la posibilidad de recurrir la decisión.
Reacciones de los consumidores: satisfacción y advertencias
La Organización Europea de Consumidores (BEUC) aplaudió la sanción. Su director general, Agustín Reyna, afirmó que «Google ha limitado las opciones para los consumidores y ha socavado la competencia leal en los mercados digitales. Ya era hora de que la Comisión hiciera cumplir la ley».
Reyna instó a Bruselas a que «no dude en imponer sanciones aún más severas» si la compañía no presenta «de inmediato» soluciones para cumplir con la DMA. La organización exige que Google cumpla plenamente la normativa, deje de favorecer sus servicios de búsqueda y elimine las barreras para que los desarrolladores ofrezcan suscripciones fuera de Google Play Store.
Fuente: Infobae