La plataforma de Netflix dio un nuevo golpe de timón en su política de uso compartido: ahora obliga a que cada perfil dentro de una misma cuenta cuente con una dirección de correo electrónico propia para poder acceder al servicio. La medida, que comenzó a aplicarse el 15 de junio a escala mundial, busca endurecer el control sobre quién disfruta del contenido desde cuentas que antes se compartían sin mayor restricción.
Según explicaron desde Netflix Argentina, el cambio simplifica el acceso para los miembros del hogar, ya que cada persona deja de depender del correo del titular. “Su propio correo se convierte en la clave para acceder rápidamente desde el teléfono, el televisor u otros dispositivos”, destacaron en un comunicado.
Hasta ahora, los distintos perfiles ingresaban usando el correo y la contraseña del dueño de la cuenta. Con la actualización, cada perfil deberá asociar una dirección independiente y autenticarse con esos nuevos datos, en lugar de utilizar un único correo general. La compañía aclaró que esta exigencia no aplica para las cuentas de menores de edad.
Usuarios de diversas partes del mundo reportaron en los últimos días problemas para entrar a la plataforma y luego recibieron una notificación que les pedía: “Añade una dirección de correo electrónico a tu perfil para iniciar sesión más fácilmente, recuperar tu cuenta, recibir sugerencias personalizadas y mucho más”.
Una vez configurados los correos individuales, cada perfil comenzará a recibir sus propias notificaciones y comunicaciones por email, lo que permite a Netflix seguir con más detalle la actividad de cada persona. Sin embargo, algunos usuarios criticaron la medida por las complicaciones que genera en dispositivos como la televisión del hogar, donde antes se alternaba entre perfiles sin necesidad de identificación adicional.
Cómo agregar una dirección de correo al perfil
La propia empresa detalló que tanto el titular de la cuenta como los usuarios de perfiles pueden agregar o actualizar una dirección de email desde la página Cuenta. Estos son los pasos que se deben seguir:
- Ir a la página Cuenta en un navegador e iniciar sesión.
- Seleccionar la opción Perfiles y luego elegir el propio.
- Hacer clic en el nombre del perfil para editar la información personal y de contacto.
- En Información de contacto, agregar o actualizar la dirección de email del perfil. Cada dirección debe ser única y no puede estar vinculada a otra cuenta o perfil de Netflix.
- Se enviará un email de confirmación tanto al titular de la cuenta como al perfil secundario.
Cuidado con los accesos no autorizados
El acceso indebido a cuentas de Netflix se ha convertido en un riesgo creciente para millones de usuarios. No solo implica el uso no consentido del perfil, sino también el robo de credenciales, cambios en la suscripción y posibles cobros no reconocidos, en un contexto marcado por ciberataques y la venta clandestina de contraseñas, según reportes previos.
Las claves robadas mediante filtraciones, malware o ataques de phishing terminan en foros clandestinos, donde se venden a bajo precio y permiten que terceros accedan a servicios de streaming. Ese circuito ilegal alimenta numerosos ingresos no autorizados.
Ante cualquier sospecha, la primera verificación consiste en revisar desde la sección Cuenta de la web de Netflix el listado de dispositivos conectados. Esa comprobación permite identificar accesos activos desde equipos que el usuario no reconoce.
El control debe extenderse a todos los perfiles creados dentro de la cuenta para detectar nombres extraños, alteraciones en la actividad o usuarios que nunca fueron dados de alta por el titular. También hay que revisar el correo de contacto, el plan contratado y los medios de pago asociados.
Si la cuenta presenta señales claras de vulneración, la recomendación principal es actuar sin demora para recuperar el control y evitar que terceros sigan accediendo, protegiendo así la información personal vinculada al servicio.
Fuente: Infobae
