La plataforma de mensajería instantánea WhatsApp se ha convertido en uno de los temas más comentados en diversos países, luego de que miles de usuarios reportaran interrupciones en el servicio. Los inconvenientes comenzaron a manifestarse durante las primeras horas de la mañana y golpearon con mayor fuerza la versión para navegadores, conocida como WhatsApp Web.
A través de redes sociales como X, antes Twitter, numerosos internautas señalaron que no podían utilizar con normalidad la versión para navegadores de la plataforma. Las quejas se multiplicaron rápidamente, lo que llevó a que el nombre de la aplicación se posicionara entre las principales tendencias en varias regiones.
De acuerdo con los reportes recopilados por la plataforma de monitoreo Downdetector, los usuarios experimentaron inconvenientes para enviar y recibir mensajes, así como para compartir audios, fotografías, videos y otros archivos. Esto evidenció una interrupción que impactó a personas en diferentes zonas del planeta.
Meta aún no se pronuncia sobre las fallas
Hasta el momento, Meta, la empresa propietaria de WhatsApp, no ha emitido un comunicado oficial sobre las causas de la interrupción ni ha proporcionado detalles acerca del alcance del problema o el tiempo estimado para la restauración completa del servicio. La ausencia de información por parte de la compañía ha generado incertidumbre entre los usuarios, quienes recurrieron a otras plataformas para intentar confirmar si las fallas se trataban de un problema local o de una caída generalizada del servicio.
Mientras tanto, las quejas comenzaron a multiplicarse en X, red social que suele convertirse en uno de los principales canales de consulta durante las interrupciones de aplicaciones y plataformas digitales. Miles de usuarios compartieron capturas de pantalla, mensajes y comentarios sobre los inconvenientes que estaban experimentando.
Usuarios reportan problemas para trabajar y comunicarse
Las afectaciones no se limitaron al ámbito personal. Diversos usuarios señalaron que la caída de WhatsApp Web complicó sus actividades laborales habituales, especialmente para quienes utilizan la plataforma como una herramienta de comunicación con clientes, compañeros de trabajo y proveedores.
“Arreglen el WhatsApp Web que tengo que trabajar”, escribió un usuario en X.
Otros internautas indicaron que la interrupción les impidió responder pedidos, coordinar reuniones o compartir archivos necesarios para continuar con sus tareas diarias.
Además del impacto en el trabajo, numerosas personas expresaron preocupación por las dificultades para comunicarse con familiares y amigos. Algunos usuarios señalaron que no podían enviar mensajes ni realizar consultas importantes, mientras otros manifestaron su frustración por la falta de información oficial sobre el origen del problema.
Facebook e Instagram tampoco funcionan
Instagram y Facebook registran una interrupción que afecta tanto a sus aplicaciones móviles como a las versiones web. Miles de usuarios reportan problemas para acceder a las plataformas, mientras que en ambas aparece el mensaje de error “algo salió mal” y gran parte del contenido deja de cargarse correctamente. En el caso de Instagram, algunos usuarios no consiguen iniciar sesión y quienes ya se encuentran conectados se encuentran con un feed vacío. Las historias, los reels y la sección de exploración presentan fallas, impidiendo visualizar nuevas publicaciones o interactuar con el contenido disponible.
Facebook experimenta inconvenientes similares. El muro principal no muestra publicaciones, las historias quedan en blanco y el sistema presenta errores durante el inicio de sesión. Incluso los usuarios que logran acceder a sus cuentas reportan dificultades para comentar, reaccionar o actualizar el contenido.
La caída tiene alcance internacional. De acuerdo con la plataforma de monitoreo Downdetector, países como Colombia, Argentina, México y España registran un aumento significativo de reportes relacionados con ambas redes sociales.
Fuente: Infobae
