Pharmacy’s, cadena de farmacias de DIFARE reconocida por su liderazgo en experiencia al cliente y cuidado integral, presenta Pharmacy’s Experience, una iniciativa que transforma el punto de venta mediante la integración de espacios interactivos. Esta nueva propuesta se inaugura junto a Dove en el local de Plaza Orellana, cuya fachada ha sido renovada con una propuesta visual moderna y llamativa que invita a los clientes a vivir una experiencia al interior del establecimiento. Con ello, Pharmacy’s busca transformar la experiencia de compra y fortalecer la conexión entre las marcas y los consumidores.
La colaboración incorpora una “ruta del cuidado” para que las consumidoras descubran de manera dinámica las tres nuevas líneas: Dove Capilar UV Repair & Glow + Ferúlico, Dove Clinical + Tono Uniforme y Dove Sérum Corporal, desarrolladas para distintas necesidades de cuidado diario a partir de fórmulas especializadas e innovación dermatológica.
Adicionalmente, como parte del lanzamiento de la primera Pharmacy’s Experience, el local de Plaza Orellana ofrecerá de manera exclusiva el beneficio de Triplica Millas LATAM Pass en los canjes realizados por los clientes, brindando un valor agregado que complementa esta experiencia innovadora dentro del punto de venta.
“En Pharmacy’s buscamos evolucionar constantemente la manera en que nos relacionamos con nuestros clientes. Pharmacy’s Experience refleja nuestro compromiso por crear espacios donde el usuario se convierta en un participante activo dentro del punto de venta, junto a marcas que comparten nuestra visión de generar experiencias memorables”, destacó Andrés Murillo, gerente de Pharmacy’s.
Para Dove, esta colaboración representa una oportunidad de acercar sus innovaciones a los clientes por medio de una propuesta interactiva dentro del entorno retail, fortaleciendo la relación con la marca a través de estaciones orientadas al descubrimiento y la conexión.
“En Dove creemos en construir relaciones cercanas y genuinas con quienes confían en nosotros, por eso impulsamos colaboraciones que nos permitan conectar de manera más auténtica con nuestras consumidoras. Buscamos estar presentes en su día a día con propuestas que realmente aporten valor y refuercen ese vínculo”, señaló Nathalia Gonzalez, directora comercial de Unilever Ecuador.
Esta propuesta refleja la evolución de Pharmacy’s hacia formatos cada vez más relevantes y diferenciadores dentro del retail farmacéutico, que eleven la experiencia de sus clientes, enfoque que recientemente fue destacado por el estudio PXI Praxis Xperience Index 2026.
