La empresa tecnológica Meta implementó una nueva opción para que sus empleados puedan suspender temporalmente el registro de su actividad digital, utilizado para entrenar modelos de inteligencia artificial. La medida busca responder a las críticas surgidas tras la puesta en marcha del sistema Model Capability Initiative (MCI).
¿Cómo funciona el sistema de monitoreo interno?
Desde hace varios meses, Meta cuenta con un sistema interno que recopila información sobre los clics, las pulsaciones de teclado y la navegación de los trabajadores. El objetivo es obtener datos reales de interacción para mejorar el desarrollo de sus modelos de inteligencia artificial. Al darse a conocer estos planes, la compañía aseguró que el sistema cuenta con protocolos para proteger la información sensible de los usuarios dentro de la organización.
Cambios en el Model Capability Initiative por reclamos laborales
Recientemente, se introdujeron modificaciones en el Model Capability Initiative. La más destacada es la opción de que los empleados activen una pausa de hasta treinta minutos en la monitorización. Este lapso está pensado para situaciones en las que el trabajador deba realizar gestiones personales o consultar información privada sin que el sistema registre esa actividad. La actualización consta en un documento interno dirigido al personal, según reveló The Information.
Además, la nueva política contempla la posibilidad de que ciertos empleados soliciten quedar exentos del programa de monitoreo. Sin embargo, esta alternativa no está disponible para toda la plantilla. Se restringe a quienes trabajan de manera remota y presentan problemas de conectividad, manejan información especialmente sensible o desempeñan sus funciones en lugares donde no pueden mantener el equipo conectado a la corriente de forma permanente.
Reacciones de los empleados por la implementación del sistema MCI
La puesta en marcha del sistema MCI generó descontento entre los trabajadores, especialmente en las sedes de Estados Unidos y Reino Unido. Las protestas se centraron en la incomodidad de ser monitorizados constantemente y en la percepción de que su actividad estaba siendo utilizada para alimentar una inteligencia artificial que, en el futuro, podría reemplazarlos. Las recientes modificaciones parecen buscar atenuar estas preocupaciones, otorgando mayor control sobre los momentos de supervisión digital durante la jornada laboral.
Privacidad en duda y posibles conflictos con la normativa europea
La introducción del sistema de monitoreo interno en Meta ha despertado preocupación entre el personal y organizaciones defensoras de los derechos humanos. Las inquietudes se relacionan con la posibilidad de que el funcionamiento de la Model Capability Initiative entre en conflicto con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que rige en Europa.
En la Unión Europea, la gestión de datos personales requiere una justificación legal precisa y transparencia sobre el uso y destino de la información recopilada. Este marco regulatorio obliga a las empresas a informar a los afectados con exactitud y a asegurar que los datos no se utilicen más allá del propósito para el que fueron obtenidos. Voces internas han manifestado su preocupación por la transformación de la empresa, describiendo la situación como una “fábrica de extracción de datos de empleados”. Esta percepción ha circulado entre distintos equipos de trabajo, reflejando un malestar por las prácticas de recolección implementadas.
Según el documento de preguntas frecuentes elaborado para el personal, la herramienta de Meta guarda los datos de modo que no puedan asociarse directamente con la identidad de cada usuario. Este procedimiento, sin embargo, implica que no es posible realizar búsquedas o eliminaciones individualizadas de la información recopilada, lo que podría contradecir las obligaciones dispuestas por la regulación europea.
Especialistas legales, como Kleanthi Sardeli de la organización NOYB, han alertado sobre los riesgos de que, aun sin una identificación directa, la recopilación y utilización de datos laborales en Europa pueda vulnerar el RGPD. El principal foco de preocupación recae en el uso de la información para fines distintos a los previstos originalmente.
Fuente: Infobae
