Un equipo de investigadores del grupo BDSLab, perteneciente al Instituto ITACA de la Universitat Politècnica de València (UPV), en colaboración con médicos del Servicio de Emergencias Sanitarias de la Comunitat Valenciana (SESCV), ha puesto en marcha una innovadora herramienta basada en inteligencia artificial (IA) diseñada para optimizar la gestión de las llamadas de emergencia al 112.
De acuerdo con la información proporcionada por la institución académica, los investigadores del ITACA se encargaron tanto del diseño e implementación tecnológica del sistema como del entrenamiento y evaluación de los modelos predictivos. Estos modelos tienen la capacidad de integrar de manera conjunta las diversas fuentes de información que se generan durante una llamada médica de urgencia al 112.
Entre las fuentes de datos que emplea la inteligencia artificial se encuentran: el motivo de la llamada, los datos clínicos de las personas afectadas, la descripción del caso redactada por el operador y la información contextual de la comunicación. El objetivo central es sugerir la prioridad con la que el personal sanitario de emergencias debe revisar el incidente.
Predicción de riesgo vital y priorización inteligente
“La herramienta se ha concebido como una IA para predecir el riesgo vital, grado de demora aceptable y jurisdicción de la llamada”, explicó Juan Miguel García Gómez, responsable del grupo BDSLab-ITACA. Según detalló, estas tres variables se vinculan directamente con la prioridad de la emergencia, la cual se compara con la asignada inicialmente por el operador del 112. De esta forma, si existe una discrepancia, el sistema prioriza su revisión por parte del personal sanitario del SES-CV.
La solución fue presentada durante una jornada de capacitación dirigida al SES-CV, liderada por el médico de emergencias Antonio Félix de Castro. Su experiencia y conocimiento operativo fueron determinantes para orientar el desarrollo del proyecto hacia las necesidades reales del entorno asistencial.
En esta iniciativa también participó Miguel Ángel Tarancón, responsable de TI en el SESCV, quien contribuyó a la validación tanto tecnológica como funcional de la herramienta.
Integración con plataformas reales y proyección europea
Para facilitar su implementación en escenarios reales, el proyecto se desarrolló en alianza con Omda, empresa propietaria de la plataforma CoordCom de información y comunicaciones del 112, en la cual se integró la nueva herramienta.
“Como línea futura, uno de los aspectos diferenciales de nuestra tecnología es su capacidad de adaptación a diferentes servicios de emergencia y de coordinación sanitaria”, destacó Juan Miguel García Gómez. Añadió que ya están colaborando con consorcios europeos que incluyen clínicos y empresas para desarrollar una solución de alcance global.
Fuente: Infobae