Desde finales de los años 90, los usuarios de Windows han enfrentado un problema recurrente: las desconexiones aleatorias de dispositivos USB. Este inconveniente, que afecta tanto a quienes trabajan como a quienes juegan en sus computadoras, puede interrumpir el flujo de trabajo y la experiencia de entretenimiento.
Afortunadamente, existen cinco ajustes clave que permiten mejorar la estabilidad de las conexiones USB y evitar estas molestas interrupciones.
Desactivar la suspensión selectiva de USB
Un primer paso fundamental es revisar la función conocida como suspensión selectiva de USB. Esta característica de Windows permite que el sistema apague algunos dispositivos USB de forma individual para ahorrar energía. Aunque en teoría esto optimiza el consumo eléctrico, en la práctica puede provocar que se suspendan dispositivos que el usuario está utilizando activamente, generando desconexiones inesperadas.
Para desactivar esta opción, el procedimiento es sencillo: abre el Panel de control, dirígete a Hardware y sonido, selecciona Editar plan de energía, accede a la configuración avanzada y, dentro de las opciones, deshabilita la suspensión selectiva de USB. Al aplicar los cambios, los dispositivos conectados dejarán de apagarse por cuenta propia, aunque esto implica un mayor consumo de energía general.
Impedir que Windows apague los hubs USB
Incluso después de desactivar la suspensión selectiva, Windows conserva la capacidad de apagar hubs USB completos para ahorrar energía. Un hub es un controlador que administra varios puertos; si se pone a dormir, varios dispositivos pueden verse afectados al mismo tiempo.
Para evitarlo, abre el Administrador de dispositivos, expande el segmento Controladores de bus serie universal y localiza los hubs, que pueden aparecer como hub genérico o hub SuperSpeed. Al hacer doble clic en cada uno, accedes a la pestaña Administración de energía. Allí, desmarca la casilla que permite que el equipo apague el dispositivo para ahorrar energía y confirma con Aceptar.
Si el problema solo afecta a ciertos puertos, puedes identificar el hub correspondiente con herramientas como USB Device Tree Viewer y aplicar el ajuste solo a ese controlador interno.
Desactivar la gestión de energía de enlace PCIe
Muchos usuarios no relacionan de inmediato la gestión de energía del bus PCIe con el funcionamiento de los puertos USB. Sin embargo, si el equipo posee una tarjeta USB o un controlador interno conectado a través del bus PCIe, deshabilitar la administración de energía de enlace PCIe puede evitar que el controlador USB se apague cuando no corresponde.
Para modificar esta configuración, vuelve al mismo menú donde desactivaste la suspensión selectiva de USB y busca la opción gestión de energía de enlace PCIe, para luego deshabilitarla. Este ajuste suele ser especialmente útil en computadoras para juegos y en sistemas que utilizan varios dispositivos USB de alta velocidad, como discos de estado sólido externos, auriculares de realidad virtual, convertidores de audio digital y tarjetas de captura, los cuales requieren una conexión estable y continua.
Desactivar el inicio rápido
La función de inicio rápido en Windows guarda el estado del núcleo del sistema cuando se apaga el equipo, permitiendo que el arranque sea más veloz al encenderlo de nuevo. Sin embargo, no todo el hardware USB es compatible con esta técnica, y en ocasiones, los dispositivos conectados pueden comportarse de manera errática o desconectarse tras un reinicio.
Para desactivar el inicio rápido, accede al Panel de control, ve a Opciones de energía, selecciona Elegir la acción de los botones de encendido y desmarca la opción de activar inicio rápido.
Actualizar los controladores del chipset y del controlador USB
Si después de realizar todos los ajustes anteriores persisten los problemas de desconexión, la causa puede estar en los controladores del sistema. Muchos equipos funcionan con los controladores que Windows instala automáticamente, pero estos no siempre son los más recientes ni los más apropiados para el hardware específico de cada equipo.
La recomendación es ingresar al sitio web del fabricante de la placa base o del portátil, buscar el modelo exacto e instalar los controladores más actuales de chipset, que incluyen los correspondientes al controlador USB.
Fuente: Infobae