La Dirección Distrital Mejía – Rumiñahui del Ministerio de Desarrollo Humano (MDH) desarrolló la jornada de diálogo “Voces en Acción”. Esta iniciativa se efectuó en el cantón Rumiñahui y contó con la participación de 40 cuidadores de personas con discapacidad que son usuarios del Bono Joaquín Gallegos Lara (BJGL).
Este espacio permitió generar un intercambio directo entre la ciudadanía y la institución, enfocado en identificar desafíos, recoger propuestas y promover la corresponsabilidad en la atención social para las personas más vulnerables y que pertenecen a grupos prioritarios.
Durante este encuentro, los participantes expusieron sus principales necesidades y plantearon recomendaciones orientadas a fortalecer la calidad de los servicios dirigidos a este sector de la población. La jornada se consolidó como un mecanismo de escucha activa que impulsa una gestión más cercana, ágil y oportuna.
A través de mesas de trabajo, los asistentes compartieron experiencias, inquietudes y sugerencias para optimizar la cobertura y efectividad de la atención. Los aportes recogidos serán sistematizados mediante un proceso técnico que permitirá robustecer la toma de decisiones institucionales.
El director distrital Mejía – Rumiñahui del MDH, Rafael Jarrín, resaltó el valor de estos espacios de participación: “Estas jornadas nos permiten escuchar directamente a nuestros usuarios, comprender sus realidades y construir, de manera conjunta, soluciones que mejoren la calidad de los servicios. La participación ciudadana es clave para una gestión más humana y eficiente”.
Por su parte, María López, cuidadora de un usuario del BJGL, indicó que estos encuentros les brindan la oportunidad de ser escuchados y aportar con ideas para mejorar el servicio. “Nosotros conocemos de primera mano la realidad de las familias, sabemos qué necesitan y cuáles son los desafíos diarios que enfrentan. Somos una voz construida desde la experiencia, desde el acompañamiento constante, y estos espacios permiten que ese conocimiento se traduzca en propuestas concretas para mejorar la atención”, agregó.
Actualmente, en el distrito Rumiñahui, más de 600 personas con discapacidad severa y que requieren del cuidado de otra persona son beneficiarias del Bono Joaquín Gallegos Lara de USD 240 mensuales.
Comunicación Social – Distrito Mejía – Rumiñahui