A partir del próximo 10 de abril, es altamente probable que diversos teléfonos inteligentes que fueron lanzados al mercado antes del año 2014 dejen de ser compatibles con la aplicación nativa de WhatsApp. Este cambio tecnológico obligará a un segmento de usuarios a adquirir modelos más recientes, ya que de lo contrario perderán de forma permanente el acceso a la plataforma, la cual dejará de ejecutarse y recibir actualizaciones en los terminales afectados.
Este ajuste técnico impactará tanto a los dispositivos con sistema operativo Android como a los modelos de Apple. Para los equipos Android, el requerimiento mínimo para seguir operando será contar con la versión 5.0 Lollipop, mientras que en el ecosistema de iOS, el umbral de exigencia se fijará en iOS 15.1.
Cómo verificar si su celular perderá el acceso a WhatsApp
Para determinar si un dispositivo quedará excluido de la lista de equipos compatibles, los usuarios deben verificar la versión del sistema operativo que tienen instalada actualmente.
En el caso de los usuarios de Android, el procedimiento consiste en ingresar al menú de “Ajustes”, seleccionar la opción “Acerca del teléfono” y revisar la sección denominada “Información de software”, donde se detalla la versión del sistema. Por su parte, en los dispositivos iOS, esta información se localiza en “Ajustes”, dentro de la pestaña “General”, específicamente en el apartado de “Versión de iOS”.
Aquellas personas cuyos terminales permitan la actualización a Android 5.0 Lollipop o iOS 15.1 podrán continuar utilizando el servicio sin inconvenientes. Para quienes posean equipos que no alcancen estas versiones, la sugerencia primordial es migrar a un modelo compatible lo antes posible, efectuar un respaldo de su información y estar atentos a las notificaciones oficiales dentro de la app para gestionar la transición con tiempo.
Modelos de celulares que quedarán obsoletos para la aplicación
Dentro del universo de Android, el corte de compatibilidad afecta principalmente a equipos comercializados hasta el año 2014. Entre los modelos más destacados que figuran en esta lista de exclusión se encuentran:
- Samsung Galaxy S4 mini
- Samsung Galaxy S3
- Sony Xperia M
- LG Optimus L7 II
- Motorola Moto E de primera generación
Todos estos teléfonos mencionados carecen de la capacidad de actualizarse a Android 5.0 Lollipop, que es el estándar mínimo establecido por WhatsApp para asegurar un correcto funcionamiento y seguridad.
En cuanto a la marca Apple, la restricción de uso recae sobre los modelos iPhone 6, iPhone 6 Plus y todas las versiones anteriores a estos. Ninguno de estos terminales tiene la posibilidad de operar con iOS 15.1, requisito indispensable para mantener la herramienta de mensajería activa.
Es importante señalar que los fabricantes de estos dispositivos cesaron el soporte y las actualizaciones hace varios años, lo que los deja fuera de los estándares actuales en cuanto a rendimiento y protección de datos personales.
Impacto para los usuarios de dispositivos afectados
La implementación de este cambio significa que los poseedores de los celulares citados no podrán abrir, descargar ni actualizar WhatsApp. La aplicación dejará de funcionar de forma automática y no habrá posibilidad de revertir esta situación en dichos equipos.
Por lo general, la plataforma suele enviar avisos anticipados a los usuarios que deben tomar medidas, con el fin de facilitar la migración y la copia de seguridad de elementos como fotografías, videos y documentos personales o de trabajo.
La única vía para conservar el acceso a sus conversaciones será sustituir el teléfono móvil por uno que cumpla con los requisitos técnicos vigentes. En este escenario, la acción principal debe ser realizar una copia de seguridad de todos los chats antes de que ocurra la desconexión definitiva, evitando así el extravío de información valiosa.
Guía para realizar una copia de seguridad antes de perder el acceso
El respaldo de la información es un proceso vital, ya que la interrupción del servicio en los aparatos afectados será irreversible. Los pasos para asegurar sus datos varían dependiendo del sistema operativo de su móvil:
- En Android: El usuario debe abrir WhatsApp, pulsar el icono de los tres puntos verticales, entrar en “Ajustes”, luego en “Chats” y finalmente en “Copia de seguridad”. Esta opción permite almacenar el historial en Google Drive, siempre que el usuario cuente con espacio disponible en su cuenta.
- En iPhone: Se debe ingresar a la “Configuración” dentro de la misma aplicación, seleccionar el apartado de “Chats”, elegir “Copia de seguridad” y presionar en “Realizar copia ahora” para que los datos queden guardados en la nube de iCloud.
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